连续坚持4年,泊伊美汇是疫情下的“孤勇者”
今天,欧洲网分享来自综合的“连续坚持4年,泊伊美汇是疫情下的“孤勇者””,希望大家喜欢。▏打造经典节日营销样本。5月28日,为期两周的...
2022-05-31
今天,欧洲网分享来自综合的“连续坚持4年,泊伊美汇是疫情下的“孤勇者””,希望大家喜欢。
▏打造经典节日营销样本。
5月28日,为期两周的“BO妹520闺蜜节”(以下简称闺蜜节)正式落下帷幕。在今年这样的大环境下,化妆品店领域已经很难再看到这样的大型营销活动。
活动主办方——国内知名的进口品美妆连锁泊伊美汇,在接受根号C(ID:sqr-cosmetics)采访时透露,今年活动的举办过程也是历尽千辛,先是由于上海疫情,导致为活动采购的商品没办法按时发货;接着在5月4日至5月10日,公司所处的郑州突然封控一周,打乱了原本的预热推广节奏。不过,最终在泊伊美汇的努力下,活动还是能够如期举行,并将原本一周的活动时间延长到两周。
对于为什么一定坚持要如期举办?泊伊美汇回应称,一方面是因为闺蜜节这个活动至今已连续做了四年,已经成为泊伊美汇的品牌标签日,在消费者心中产生了很强的情感联结和记忆点,所以无论多么困难,每年都要坚持做;另一方面是因为“不抛弃,不放弃”,疫情不应该成为躺平的理由,坚持给消费者更好的体验,同时给门店和所有的合作方信心。
据了解,泊伊美汇有不少加盟店因为疫情被循环封控,对销售造成了很大的影响。而通过这次闺蜜节活动,不仅为加盟店带来了不错的销售,更重要的是树立了他们的信心。与此同时,泊伊美汇还计划从闺蜜节开始推出“百万扶持计划”,帮助加盟店共渡难关。
▌与品牌方联动,共克时艰
另外,在泊伊美汇合作的品牌中,有很多在中国的总部就设在上海,因此受疫情的影响很大。而在此次闺蜜节上,泊伊美汇联合春雨、柔恩莱、枚柯、纽西之谜、瑞斯美、香蒲丽等40多个潮流美妆品牌,共克时艰,为消费者献“福利”。
首先在产品端,泊伊美汇联合品牌打造了20余种闺蜜节品牌专属套盒,成为了门店引流利器。比如今年创新首推的“99元BO妹小盒”,以高颜值原创设计手提袋,承载超值旅行装混搭套组,内含洁面、护肤、底妆、洗护,满足商旅人士+颜值控的多重需求。
这样的套盒设计既契合了泊伊美汇“一家不踩雷的美妆店”的定位,让顾客在不知道产品适不适合自己的时候,可以先买旅行装试试,合适了再买正装,不跟风盲从,遵从自身的真实体验;同时能让品牌以最小的成本让更多顾客体验自己的产品,有助于品牌拉新。
另外,今年也有明星套盒限量回归,包括299元经典款闺蜜面膜礼包。不过与往年不同的是,今年的面膜礼包以盒装为主,包含春雨、瑞斯美、科丽蔓、JM、多柚、柔恩莱六个品牌,不同功效给予消费者不同的体验。
在活动形式上,泊伊美汇与品牌方也有了更多的创新联动。比如在活动现场设置了“涂啥送啥”的互动环节,即顾客在涂鸦墙上给心仪的产品涂色,就可以进店领取相应的产品奖励一份。据悉,该环节不仅吸引了大量的顾客前来参与,也以趣味性的互动种草了合作品牌的产品,把品牌曝光和顾客体验做了非常好的结合。
通过与门店的积极配合,品牌方在此次活动中也收获颇丰。以今年闺蜜节的总冠名品牌春雨为例,其产品不仅参与了多个活动,而且在泊伊美汇的终端店铺以重点呈现的方式进行了陈列,另外线上所有的推广也有春雨品牌的露出。与此同时,春雨品牌官微也为闺蜜节做了宣推。
在双方密切的配合下,整个闺蜜节期间,春雨品牌在泊伊美汇零售端有150万的销量,战绩斐然。和泊伊美汇紧密合作的枚柯,此次活动中销售额也突破100万。
除了春雨,东方宝石、玛丝兰、爱敬科娜、卓蓝雅也分别冠名了沐浴、护发、洗发、固发专场冠名,在品牌和泊伊美汇的联合发力下,四大专场活动均取得了亮眼的成绩。
▌击中消费者需求,引发共鸣
在泊伊美汇看来,除了品牌和化妆品店,消费者这几年同样被疫情折磨得很惨。“青春才几年,疫情就三年。如果没有疫情,女孩跟闺蜜一起旅行的约定,应该会常常履行。但近几年,别说走出国门了,我们经常连小区都走不出去。所以,今年的闺蜜节主题叫‘闺蜜奇妙环游记-青春有你,何其欢喜’”,泊伊美汇负责人如是说道。
为了营造“奇妙环游”的氛围,泊伊美汇在主会场打卡点布置了各种充满童趣的设计元素,包括沙滩、躺椅、气球、涂鸦、默契度测试等。另外还根据不同门店的情况,设置了不同的造型,比如Y型和W型,立体环绕式呈现不同的打卡互动。
除此之外,所有门店都做了花朵造型的气球拱门,并配置了玲娜贝儿、网红大熊猫等人偶现场互动,以“一动一静”的方式吸引眼球。如果宝妈们在店内购物,孩子们可以和大熊猫互动玩耍。
▌提升整体运营能力,突出重围
作为进口美妆连锁店标杆,泊伊美汇这几年要面对的不光有疫情,还有线上渠道的竞争,以及品牌同质化、经营成本上升、传统打折促销的动销模式失灵等诸多问题。而造成这些问题的本质,是消费者变了。
如今新一代的消费者群体,获取信息的渠道变得多元化,也不乏各种尝鲜。因此,零售品牌在市场上真正面对的难题,其实是如何长期保持自我进化的状态,如何能持续“点亮消费者的心”。
对此,泊伊美汇总结了三点:第一,要提高消费者洞察能力,靠近新一代年轻群体的需求;第二,要提高品牌运营能力,在节日营销、内容营销、商品运营、技术革新等方面不断深耕,深化品牌概念;第三,要打造差异化的品牌体验,构建高价值且不易被复制的服务,提升品牌核心价值。
以此次闺蜜节的营销推广为例,早在4月底,泊伊美汇就以5片面膜的组合套装作为“奇妙礼”,启动了全国门店10000份“奇妙礼”免费送的引流活动,用户在线上报名获取领取资格,在规定时间内到店免费领取。通过这个引流活动,结合社群裂变,5月份吸引新会员10000+。
当新会员到店以后,泊伊美汇又有一套转化方案、成交方案进行跟进。其中转化方案是29元超值“闺蜜卡”,“闺蜜卡”权益包含洗脸巾、洗衣液、洗发水、抽奖资格、面膜礼包立减券,丰富了老会员闺蜜节期间的到店体验;成交方案是99元BO妹小盒和299元闺蜜面膜礼包。
并且在整个闺蜜节期间,泊伊美汇还搭建了完善的自媒体矩阵进行活动推广,包括联合商场、品牌方自媒体全面宣推;朋友圈广告、抖音达人探店、小红书达人探店等推广并行;也拿下了众多商场的广告位,从线上到线下,让闺蜜节活动全面曝光,精准触达消费者。
由此可见,在面对疫情、线上竞争、成本上升等各种不利环境下,化妆品店要想活下来,必须建立起一整套强大的运营管理系统,提升门店整体运营能力,如此方能为消费者创造独特价值,突出重围。
至今,泊伊美汇“闺蜜节”已连续举办了四届,业已成为美妆连锁业态中的经典节日营销IP,为化妆品店走出差异化的营销路线树立了一个可资借鉴的样本。
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