首页 - 生活 > 为消费者挽回损失55.5亿元

为消费者挽回损失55.5亿元

发布于：2022-03-18 10:36:00 来源：人民网－人民日报

今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报的“为消费者挽回损失55.5亿元”，希望大家喜欢。

市场监管部门去年受理投诉举报咨询2381.2万件为消费者挽回损失55.5亿元

《人民日报》（ 2022年03月18日第02 版）

本报北京3月17日电（记者林丽鹂）记者日前从国家市场监督管理总局获悉：2021年，全国市场监管部门通过全国12315平台等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件，为消费者挽回经济损失55.5亿元。

2021年，市场监管部门进一步整合优化12315工作体系，畅通消费者投诉举报渠道，推动投诉举报业务整体运转。稳步实施12315“五级联动效能评价”，通过构建有群众参与的全局性、动态性评价体系，调解成功率提高30.9个百分点，投诉举报处理时长缩短15.41天，消费维权效能明显提升。全面推进“聚焦保护消费者权益，开展更换退货无障碍活动”，先后推出“赔偿垫付、异地退货、厂商一体、金融助力”等创新举措，鼓励引导3.3万家大型零售商超、2.1万家品牌连锁企业、7840家行业龙头企业、1119家景区实体店自愿承诺“线下七日无理由退货”，促使商家诚信经营、提升产品质量。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如有侵权行为，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

河北石家庄举办传统刺绣文化展

今天，欧洲网分享来自新华社的“河北石家庄举办传统刺绣文化展”，希望大家喜欢。↑3月9日，市民在石家庄市图书馆新馆参观传统刺绣展。...

2022-03-29
“互联网+”激活非遗生命力

今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报的““互联网+”激活非遗生命力”，希望大家喜欢。传承和传播“两翼齐飞”“互联网+”激活非遗生命力...

2022-03-23
钟情那一粒最好的谷子（讲述）

今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报的“钟情那一粒最好的谷子（讲述）”，希望大家喜欢。河北张家口市农科院专家赵治海40余年倾注心血—...

2022-03-18
生活服务业加快数字化步伐（网上中国）

今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报的“生活服务业加快数字化步伐（网上中国）”，希望大家喜欢。丰富线上供给品类，不断提升服务品质生...

2022-04-01
三八女神节｜仙秦酒祝所有女神节日快乐，容颜永驻

今天，欧洲网分享来自综合的“三八女神节｜仙秦酒祝所有女神节日快乐，容颜永驻”，希望大家喜欢。（《三八节》——秦含章2004年）“十亿人...

2022-03-07
鲜花网上卖农民挣钱快

今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报的“鲜花网上卖农民挣钱快”，希望大家喜欢。鲜花网上卖农民挣钱快何宇《人民日报海外版》...

2022-03-07
“希望通过我的努力，让农民收成更好”

今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报的““希望通过我的努力，让农民收成更好””，希望大家喜欢。60年培育300多个辣椒新品种，杨意红—...

2022-02-22
安安整理创始人谈檀受聘中管院智库专家

今天，欧洲网分享来自综合的“安安整理创始人谈檀受聘中管院智库专家”，希望大家喜欢。安安整理创始人谈檀同志被中国管理科学研究院...

2022-03-07