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专业护工难找？养老院标准化医护服务有效破解难题

发布于：2018-07-20 15:40:00 来源：综合

今天，欧洲网分享来自综合的“专业护工难找？养老院标准化医护服务有效破解难题”，希望大家喜欢。

国内人口老龄化现象严重，对于众多老人来说，难的并不是去医院挂号看病及疾病确诊，而是在于后期的护理难。尤其是阿尔茨海默病这样的慢性病患者，更需要家人的精心照料，但是当今快节奏的生活及高生活压力让很多子女忙于工作根本无暇照看，所以个别老人选择反复要求住院似乎也情有可原。对于人口老龄化社会的这一突出现象，社会各方都在积极努力，国家更是全面放开了二孩政策。

产生上述现象的根源在于病人回家后得不到专业的医护照顾，这让行动不便的老人及家属顾虑重重，而实现医护无忧才是解决这一现象根本。对于医院这样的专业医疗机构来说，看病确诊是长处，后期照料照看这块服务短板一直没有被补上，而众多养老机构则可以弥补这一短板，尤其是国内领先养老服务品牌乐成养老这样的养老机构，它所推行的标准化医护服务让老人和家属都很放心，成为了缓解医护资源紧张的一个新突破口。加之乐成养老在居住、膳食、医护、社工服务等全方位的标准化服务落地，成为医养结合的最佳示范对象。

恭和苑失智老人区

标准化医护让老人和家属都放心

在双井恭和苑养老院，这位94岁高龄的赵奶奶正在参加集体活动，面带笑容非常开心。在今年3月刚刚入住养老院的时候，赵奶奶头发干枯，嘴唇脱皮，饮食很差，家属介绍说老人重度失智，已出现行走不稳，在家的时候几次跌倒，但家人还需要上班及照顾孩子，照顾老人力不从心。

恭和苑经过专业评估之后，将老人安排在了失智区，根据老人的情况制定了专门的照护计划，营养师为老人评估制定营养餐，老人入住的前几日几乎不吃饭，劝说及直接喂她吃饭也是无济于事，老人非常反感，也更加的焦虑。后来，护理人员通过陪伴聊天，与老人一起用餐，老人开始专心吃饭。在失智区，上下午的每次活动都安排老人一起参加，转移了老人的注意力，很快老人就融入了集体生活，精神状态比之前好多了，生活丰富了也规律了。家属看到老人的变化非常高兴，多次对护理人员表示感谢。

83岁的李爷爷之前是某图书馆馆长，平时喜欢收集整理报纸，入驻恭和苑已一年，今年4月27日晚饭后发生呕吐，护理员及时通知医生，并对患者给予测量生命体征，医生及时赶到后开始查体此时李爷爷左侧肢体活动已轻度受限，护理员告诉医生说老人呕吐前四肢活动不受限。医生根据临床经验初步判断老人为脑溢血，，立即拨打了120并通知家属，老人只有一个女儿在英国生活，平时都是老人的外甥女过来看望。120到来后护理员陪同将老人送到朝阳医院，在医院，护理员协助家属一起忙着给老人做检查，办理住院手续，经检查老人右脑出血不是很严重，由于晚上医院和家属都找不到护工，护理员便留在医院陪伴老人一夜，第二天找到护工后护理员做了交接才回来休息。“要不是护理员及时发现及通知120来抢救，后果真是不堪设想。”老人的女儿说道，对于医生及护理员的专业护理，也多次表示感谢。

上面的这两幕，只是乐成养老标准化专业医护服务的一个极小缩影，乐成养老通过标准化体系来规范各类服务，为入住的老人提供了专业而完善的标准医护服务，并实现了个性化养护。以双井恭和苑为例，根据老年人的全人全程健康综合评估，由医生、养护主管、社工、营养师共同为入住老人提供服务，根据老年人的身心特点和个体情况，为老人制定个性化的生活照护计划，各类专业服务人员根据计划为老人提供相关服务，并定期开展复评估，随时掌握住户的身体状况，并进行服务调整。

恭和苑失智老人区

缓解医护资源紧张标准化医疗服务成养老机构学习榜样

双井恭和苑养老院依据老人身体情况，将老人居住区按照护等级划分为益智区、益康区、益健区、益养区四大区域，实施标准化个性化照护服务。这里的二层为益智区，住有几十位失智失能老人，乐成养老为每一位入住的老人制定个性化的照护计划，提供了众多个性化护理服务，比如以为温馨友爱的理念布置居住生活环境，全区域无钉子，无利器，无障碍物，为老人提供安全的环境。定时定量协助老人饮水如厕，每周开展认知辅疗活动，每天护理员组织老人参加楼层的活动，接受感官辅疗、音乐辅疗，有护理员定期为老人义务理发。在医疗方面，确保每位老人房间都没有药品，药品统一由护士保管。根据老人的病情变化，会联系神经内科医生来上门会诊，老人病情变化时医生护士提供随时上门看诊服务。

提供标准化医护服务是乐成养老的一大特色，标准化的医护服务包括：依据老人身体情况划分四个区域实施不同等级照护；为每位老人提供养护管家服务，设立医务室，配备专业的全科医师及护士；开展日常性的临床护理、康复、养生、健康管理等各类医疗服务；每月展医护大查房，掌握入住老人身体状况；每月对各个区进行质控检查和医护大查；每月至少为住户开展两次健康讲座，跌倒、坠床等日常生活风险的防范开展定期宣教。此外还包括活动及消防演练等等。

乐成养老的标准化医护服务让入住的老人在这里能享受到和医院同样的护理服务，比医院的护理更加贴心舒心，解除了老人生活的后顾之忧与各种疑虑，让家属很放心，这是乐成养老标准化服务的又一次真正落地。此外，乐成养老还实现了膳食、住宿、娱乐等“医、养、住、食、乐”全方位标准化，通过标准化服务来提升服务质量，确保服务品质，驶入了标准化服务的快车道，这也成为了乐成养老的一大核心优势。标准化服务模式加上医养结合，乐成养老积累了可复制、可推广的经验，为缓解医护资源紧张及其他养老机构实现创新发展也提供了宝贵经验！

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