国家工商总局：消费者投诉举报咨询二〇一七年处理情况分析
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2018-03-15
中建一局房地产公司举办舆情与新闻危机培训
发布于：2017-11-22 14:43:00
来源：综合
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近日，房地产公司在组织召开了舆情与新闻危机培训会。会议特邀中建一局集团公司品牌形象郑万堂经理进行讲解。会议由党群行政部副部长沈玲主持。参加会议的有总部各部门通联员、各项目公司综合管理部负责人及相关业务人员。
会上，郑万堂经理从制度保障、检测分析、管理考核等三大方面对集团公司近一年来的新闻报道以及自媒体等网络舆情进行了梳理和分析，并通过案例分享总结出舆情应对措施，例如正面应对，引导舆论；明确责任人、强化执行力、积极推进整改措施落地；集团各子企业间资源共享，同时加强与媒体的对接；切忌“鸵鸟政策”。最后，郑经理提出下一步工作重点及管理建议：一是提高新闻危机应对意识，完善新闻危机应急预案，加强新闻危机应急实战演练；二是通过正面宣传，主动对接，加强资源维护；三是对发生过2次及以上重大负面舆情事件（III级黄色预警及以上）的问题项目，集团品牌管理部将联合相关业务部门，进行综合检查与帮扶。
本次培训主题鲜明，今年来，公司积极响应集团公司要求，以构建舆情危机管控体系为重点，不断完善工作机制，建立健全舆情收集、研判、处理机制，确保防患于未然，为公司安全发展保驾护航。（通讯员 靳娜燕）
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