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五台山风景区管理有点乱

发布于:2016-11-15 07:37:00 来源:人民网-人民日报

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五台山风景区管理有点乱

今年春天,我们一行人游览完雁门关,乘坐11点多的火车前往五台山。出了火车站被停在这里的班车司机叫上车,称再不上车就没有班车进山了。我们问山里有没有快捷酒店时,回答是肯定的。

快到山门口时,车上的一名中年妇女对大家说:“五台山的门票是145元,给我100块我带你们进去,为你们省45元,进山后,有没有门票没人管,大家跟着我进,不要与我交流,不要让监控拍到。”果真如此,我们每个人给了她100元,顺利进了山门。

进景区后找了很长时间没能找到连锁快捷酒店,问环卫工人,回答这里的旅店都是私人开的,没有快捷酒店。我们找了一家名为“峰源宾馆”的旅馆住下,说好价格每天100元。老板说如果房间冷可以开空调。因前一天这里下过雪,山头上的积雪清晰可见,又刮着风,房间确实很冷,当跟老板要空调遥控器时,老板说遥控器坏了。不得已,大家和衣而睡。24小时提供热水也是空头支票。身在他乡,我们不敢多言,只得委曲求全。

看到路上有游览车的站牌,本以为可以乘游览车,事实上,这些站牌形同虚设,根本没有游览车。跟当地人打听,到较远的寺院需雇私人的车,当我们到佛母洞时,私人车辆收取每人80元车费。

作为知名的风景区,竟然没有POS机,一切费用全得用现金支付。与我们同住一个宾馆的一位女士说,本来她想在这里多游览几天,但因不能刷银行卡,现金带得不足不得不提前离开。

一处知名的旅游景区,在众人心目中应是一应俱全,事实上却大跌眼镜,管理混乱无序,服务设施与需求相差甚远。期盼管理者有所作为,根据游人的需求提供相应的服务。秀美的风景应与优质的服务同步。

陕西西安市 许双福

《 人民日报 》( 2016年11月15日 20 版)

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