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富德生命人寿延边中支快速理赔40万元,豁免续期保险费14万元

发布于:2022-12-29 15:31:00 来源:综合

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2020年8月,客户Z女士为自己的女儿Y女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,(保额40万元)。

2022年9月18日,Y女士因身体不适前往医院检查,诊断结果为甲状腺恶性肿瘤。Y女士出院后,立即拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员及时联系客户,了解到客户长期在外地居住,近期无法前往柜面申请理赔。经过理赔人员多次与Y女士沟通,Y女士通过邮寄的方式将理赔资料递交到延边中支。

11月17日,延边中支收到Y女士邮寄的理赔资料后立即启动快速理赔程序,经审核,本次申请符合保险责任,延边中支于11月21日赔付重大疾病保险金400000元,豁免续期保费147200元。

12月5日,Y女士家人将“疾病无情 富德有爱;康健无忧 护佑永在”的锦旗送至延边中支珲春支公司柜面,对业务员Y女士专业耐心的服务及富德生命人寿高效便捷的理赔表示真挚感谢。

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