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导游逼游客购物每人须消费五千

发布于:2016-11-01 07:21:00 来源:人民网-人民日报

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导游逼游客购物

每人须消费五千

读者呼吁治理“低价团”

今年国庆节期间,我们抱着对七彩云南的向往,从河南省安阳一家旅行社报团参加了“云南昆明版纳双飞六日游”。事前安阳旅行社保证只有自愿消费,绝无强制购物,但结果是,6天行程,4天购物,进了两家茶叶店,3家翡翠(玉器)店,一家傣寨银器店,一家花市,当地导游对游客竭尽威逼侮辱要挟敲诈之能事,强制游客消费,要求每人必须消费5000元以上:以游客交团费较低如不购物即是骗吃骗喝相侮辱,以不购物必须补交团费相要挟,以不购物即解除合同让游客下车相威胁,以购物达不到数额即是仇人相恐吓,以云南贫困需要游客以购物来扶贫博同情……每从一家购物店出来,导游都会在门口对游客购物金额逐人统计,上车后对购物情况进行通报并对不配合其完成所谓业绩的游客发飙辱骂。更可恶的是,行程一半时换导游。新导游以“前任导游的业绩完成我的还没完成、我也要生活”为由,又开始新一轮流氓式强制消费。西双版纳勐满村傣族村寨的银器高达29.9元一克,而正规商场只有10元一克。最后一天,我们因为怕赶不上飞机,在经工作人员同意的情况下,放弃参观鲜花市场,结果在机场候机时,接到昆明当地旅行社打来的电话,对方以我们没有参观鲜花市场为由,要我们补交团费,被我们拒绝。

我们在昆明坐出租车时,当地司机说,那些翡翠玉器店、银器店都是专门宰你们外地游客的,我们本地人都不会进去买。

2013年10月1日施行的旅游法第三十五条规定,“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”呼吁旅游管理部门好好治理一下这些用低价诱骗游客参团旅游、而后任凭强制其购物消费的旅行社。

河南安阳市 劳 力

《 人民日报 》( 2016年11月01日 20 版)

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