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导游+深度,旅游有热度

发布于:2016-08-03 08:29:00 来源:人民日报

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导游+深度,旅游有热度(微经济·小故事 大视野)

万景瑜

自助游或许很有市场,但并不意味着旅行社和导游价值的丧失,通过对旅游资源的深度发掘,旅行社完全可以实现对游客需求的精准满足

“没想到导游带着也可以这么玩!”说起不久前在纽约的经历,朋友兴奋不已。“在《欲望都市》取景的甜品店里品尝女主角们最爱的杯子蛋糕、探访《老友记》里的咖啡屋,吃纽约最著名的冰激凌……一路走下来,就好像穿越到了剧中。”这个完全脱离大众线路的特色旅游产品,让朋友十分满意。

朋友是个自助游达人,每年都会出国几趟。在他看来,一般的旅行社只管吃住行和“到此一游”,私人定制游又太贵。于是他从来不参加旅游团,全程自助,潇洒自在。不过朋友也承认,“攻略总有不到位的地方,有些地方没人带着,确实玩不好。”

但这一次,朋友一改之前对跟团游的不满,对导游的专业性和线路的丰富性十分满意:“一路连吃带玩的内容都很小众,导游的讲解乐趣十足,而且全程都是步行和乘坐公交,就像自助游一样。”

最近几年,自助游成了一种潮流。传统旅行社和导游的价值,似乎只体现在安排食宿交通和景区门票上。那么自助游的游客自己订好酒店买好票,做足攻略备足钱,好像也就够了。

旅游的未来真的只在自助游吗?朋友在纽约的体验,提供给了我们另外一种思路:自助游或许很有市场,但并不意味着旅行社和导游价值的丧失,通过对旅游资源的深度发掘,旅行社完全可以实现对游客需求的精准满足。

哪些是对旅游需求的精准满足?普通的酒店住腻了,要不要试试充满地域特色的民宿?千篇一律的团餐不想吃,走街串巷去寻找民间小吃好不好?知名景点人山人海,但风俗体验有没有兴趣?找准游客需求,这些既小众又有特色的旅游产品,可能成为另一个市场爆发点。而实现这一切的前提,则是旅行社和导游对旅游资源的充分把握与灵活运用。

8月1日,国家旅游局发布的数据报告称,上半年旅游总收入2.25万亿元,同比增长12.4%。但在旅游市场快速发展之际,我们也听到了游客对旅游产品新意不足的抱怨。对此,不管是旅行社还是导游都该仔细思量,毕竟,抓住游客的心,才能抓住市场的未来。

《 人民日报 》( 2016年08月03日 14 版)

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