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镇江象山所连续五年获“街道服务优胜单位”称号

发布于：2014-02-18 11:05:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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2月14日，江苏镇江象山供电所受到镇江市象山街道表彰，被评为2013年度象山街道“服务优胜单位”称号，这是该所连续5年获此殊荣。

2013年，该所积极宣传微信服务平台，发放缴费网点指南，为客户缴费提供便捷，针对客户提出的疑问、咨询进行详细明确的答复，全年未发现投诉事件；坚持“人民电业为人民”的宗旨，成立迎峰度夏服务小组，对相关供电线路、配电设施、排灌站供电设备进行全面排查，主动投入30人次到敬老院、社区医院、学校等场所无偿对用电设备进行巡视检修，期间还圆满完成了中考和象山镇建党九十周年文艺晚会的保电工作；同时，其中抄收班充分发挥用电信息采集系统的作用，利用强大的数据平台为线损管理工作提供便利，实现连续365天实时监测，关注用采、日采集成功率、线损可计算考核率及线损合格率。全部用户实现了远程自动抄表，对疑似窃电用户进行每日电量的跟踪，杜绝了估抄、漏抄、错抄和抄表时差等人为因素影响，同时针对辖区内的拆迁事宜，主动配合镇政府的工作，共拆回表计778只，电费全部回收，完成有关用电事宜的协调改造工作，受到了政府及拆迁单位的好评。

据了解，去年该所共改造配电箱2台，新上台变2台，合计容量400千伏安，增容台变7台，合计容量570千伏安；改造接户线43户，辖区内居民用户电压合格率达到100%。全年完成业扩新装185户，其中居民用户147户。

(王亮 吴所华)

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