服务连侨谊乡情传五洲——浙江省侨务工作科学发展综述
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2013-12-26
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自党的群众路线教育实践活动开展以来,农行眉山分行把征求意见作为找准问题、改进工作、密切员工及客户关系的有力举措,坚持走群众路线,广泛开辟渠道,广泛征求意见,收到良好效果。
为把群众满意作为群众路线教育实践活动的第一评价标准,该行在活动伊始就“扎下去”听取群众意见,自觉把群众评议贯穿活动始终,做到每个环节都请群众有序参与、让群众监督评议,力求在提升服务“三农”和实体经济水平上取得实效,在提高客户和企业满意度上取得实效。
意见征集过程中,该行自觉践行“客户至上、始终如一”的服务理念,注重发挥群众积极性,坚持“面对面”与“背靠背”相结合,“个别听”与“集体谈”相结合,“走出去”与“请进来”相结合的原则,通过走访客户、走访企、业召开银企座谈会等形式,真心诚意听取群众意见。同时,该行及辖内各县支行主动征求地方党政、监管部门对各行在服务“三农”、服务地方经济发展中的意见和建议,进一步围绕“立足眉山、发展眉山”的经营理念,充分发挥支持经济社会发展主力军作用,助推城乡统筹发展。
(周纯、杨昊云、郑玉彬)
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