服务连侨谊乡情传五洲——浙江省侨务工作科学发展综述
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2013-12-26
建湖供电用心走访客户赢赞誉
发布于：2013-10-25 11:14:00
来源：人民日报海外版欧洲刊网
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10月19日，江苏建湖县供电公司员工走访工业园区相关企业，深入企业车间和配电房细致查看，认真倾听客户需求与建议，帮助解决实际问题。
今年以来，该公司把走访客户活动作为密切联系客户，全面提升供电服务质量的重要举措，努力解决客户关注的热点、难点问题，不断提高客户的满意率。走访过程中，各供电所广泛听取受访者的心声和需求，对走访中收集到的供电服务中存在的"短板"进行整改，切实改进服务作风、提高服务效能、提升服务质量。一些受访企业也对供电所主动加压，不断规范服务行为以及勇于向社会公开承诺并主动接受监督的做法表示赞赏。（孙晖 肖兵）
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