服务连侨谊乡情传五洲——浙江省侨务工作科学发展综述
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2013-12-26
河北广平供电用心服务受到客户好评
发布于：2013-08-01 09:40:00
来源：人民日报海外版欧洲刊网
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本网讯 “你们的走访服务实打实，不仅解除了我们的用电隐患，还为我们带来了降损增效‘良方’，真是非常感谢！”近日，在河北香道食品公司园区走访“会诊”的广平县供电公司员工受到该公司负责人的好评。
炎炎盛夏，为保障全县大客户用电安全，河北省广平县供电公司组织共产党员服务队开展“安全能效服务大客户走访”活动，服务队走进工业园区大客户，了解企业生产经营情况、用电负荷、生产时间及用电需求，有针对性地开展用电“会诊”；深入车间、厂房检查大客户用电线路、设备，重点把脉自备应急电源、配电变压器等设备运行情况，发现一般性隐患及时消除；对涉及设备改造升级等技术性隐患，下达《问题诊断整改通知书》，并协助客户直至隐患全部消除；同时，向企业发放《安全用电宣传手册》，现场组织大客户停送电负责人及聘用电工集训安规知识，夯实基础。此外，该公司还结合大客户用电实际，指导其优化用电方案，开出省电“药方”，助企降损增效，受到大客户的交口称赞。
截至目前，该公司在走访服务中现场消除大客户隐患17处，下达整改通知书2份，协助整改消除技术性隐患问题4个，提供节电合理化建议11个。 （通讯员 王良军 王小冲 王英亮 郑茗华）
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