8d报告是什么意思(职场品质管理,如何正确使用8D报告)
8D是团队导向问题解决方法(TOPS),(Oriented Solving ) 8D问题解决法是福特公司解决问题的标准方法,由1个准备步骤和8个步骤所组成,通过
2024-06-04
8D问题解决法是福特公司解决问题的标准方法,由1个准备步骤和8个步骤所组成,
通过上述步骤,可以客观的分析和确定问题,解决问题并防止类似问题再次发生。
推行8D为企业提供了一种分析问题和解决问题的有效方法,提高问题的处理效率。
通过8D问题分析法可以有效避免问题的重复发生,类似问题再发生。
通过8D问题分析和提供规范的8D报告,可以展现企业问题解决的专业性,增强客户度企业的信心,提高客户满意度。
D1:成立问题分析小组
分析小组的领导,一般安排质量部人员
小组成员组成,需要包含质量、研发(技术)、工艺、生产人员,其他根据具体问题进行增加。
小组任务分配,根据问题分析顺序分配成员工作任务
小组成员人数,一般是小组成员部门至少一个人,不要超过10个,
D3:临时对策
制定临时对策的注意事项:
临时对策制定要快速,及时控制问题再发生
临时对策的效果需要及时跟踪,确保临时对策的有效性
临时对策需要持续到长期对策执行才能取消
原因分析的方法有哪些?
5WHY 分析法,也叫5问法,对同一问题连续采用5个为什么来发问,目的是找到问题的根本原因,不必限定在5次。
D6:预防再发生的对策
客户都会不停的确认,这次的问题有没有彻底解决,还会不会再发生?如何避免类似的问题发生?
制定预防措施需要注意哪些方面?
防呆措施要尽量减少员工控制因素,导入设备和工装夹具
真因的分析对预防措施的制定起到至关重要的作用
预防措施主要是解决潜在的问题
预防措施需要进行效果确认并不断改进
D8:恭贺小组
感谢团队的付出,对问题解决的效果进行评价和分析。
希望我的回答能帮助到你
我是精益到家,十年以上运营管理经验,关注我分享工厂问题的解决方案。
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