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销售管理制度及流程(要怎么样才能管好放出去的销售人员)

发布于:2023-12-28 11:16:08 来源:互联网

现在大部分的销售都是非现场管理,非现场管理就给销售主管或者是团队管理者带来非常大的局限性,如果管的太多队伍就感觉没有自由,如果不管又没有目标,很那达成任务,很是纠结。所以管理销售团队是一个非常有技术的事情,需要做到如下几点。

第一、 早会经营

这个是团队销售团队必须要做的事情,否则团队会没有凝聚力,通过早会的运作,将团队一天的事情进行安排,包括目标管理,达成人员分享,未达成人员情况了解,通过互动的方式将团队的整体销售氛围做个带动。包括团队文化建设,团队制度建立,团队目标确定等等都可以通过早会的形式达成。建议天天开,时间不用太长,但是一定要精彩,有内容。

第二、 夕会经营

这个是团队技能提升的时候,在销售过程中必然会有很多销售的问题出现,包括客户的拒绝,市场的变化的分析,新人技能的提升,这些都是需要时间来完成的,这些比较耗时间的事情就需要通过夕会的形式,大家共同学习、研讨、攻坚克难。所有的训练工作都可以放在夕会上进行,如果没有训练是没有成长的。

第三、 活动量管理

销售业绩主要就是看活动量,如果说没有活动量是不可能有业绩的,当然现在与客户沟通的方式有很多种,不用非得去面访客户,只要是和客户有好的互动就算是有活动量。还可以通过工具管理这些活动量,例如:工作日志、汇报表格,客户情况说明等等这些都是可以管控活动量的。

第四、 以老带新

通过新人和老人的组合方式进行结对子,互相有个督促的作用。人都是有惰性的,只有相互督促才会客服彼此之间的惰性,只要见到客户的,没有业绩那是不可能的。相互促进的另一个方面就是老人有比较成熟的市场经验和于客户的谈判的功底,新人有想做市场的热情和永不言败的精神,两者结合,必然会碰撞出闪亮的火花。

第五、 微信群汇报

每天晚上在基本上结束一天工作的时候,可以以微信会议的形式,简短的进行一个活动量盘点,当然在这个时候主要是以鼓励为主,通过微信群每个人三分钟或者是五分钟的汇报,主管可以通过汇报了解下辖人员的活动情况,也可以了解到销售队伍的问题在哪儿。个性化的问题可以私下沟通,指导。建议在微信群里面一定要搞清楚大家的活动情况,一定要有表扬。可以通过发红包的方式互动一下,拉动氛围。

第六、 目标管理

根据不同的人,设定不同的目标,而且这个目标要进行深度面谈之后互相认可。在确定目标之后,要明确达成路径,制定活动量计划。要针对每个人的客户群进行有效分析,继而制定出每天的拜访计划,明确每个人的人拜访计划之后,剩下的就是鼓励和追踪了。其实每一个销售人员都是想把业绩搞好的,只是好多人不知道如何去做才能达成目标。

第七、 艺术话沟通

人与人之间,最重要的就是沟通,当通过沟通,达成一致之后,其他的事情都比较好说了。所以这就要考验管理者的沟通艺术了。如果一味的索取,不能付出,我想是没有人愿意和你在一起共事的。所以,对每一个员工都要了如指掌,了解每一个员工的需求,站在员工的角度考虑他们的需求是什么,分析自己又能给予什么。这样的话就会容易达成一致。一定不要训斥,因为谁工作都是为了让自己生活的更好。

管理是一门艺术,多看看书,对你会有帮助的。

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