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国网白城供电公司工作岗位练尖兵

发布于:2015-02-03 13:46:00 来源:欧洲网

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在国网白城供电公司的员工队伍中,有这样一支特殊的群体,部队的大熔炉炼就了他们坚持、坚韧、坚守、坚强的钢铁品格,脱下军装步入电网企业,这种品格依然在他们的血液里激荡。在企业改革发展这没有硝烟的“战场”上,他们冲锋在前,勇当“尖兵”,让军魂在新的岗位上熠熠闪光!

管理“尖兵”——刘伟

提起洮南黑水,西瓜全国闻名。在黑水镇,提起刘伟也是远近有名。他1994年复员后就扎根在农村的广阔天地,与光明一起播种在农民的心中!

2009年,刘伟初到黑水供电所任所长,血气方刚的他针对供电所人员素质参差不齐的实际问题,意识到,企业与军队一样,只有练就真功,才能立业建功。他将部队军事化管理中规范管理、高效执行的核心理念应用到管理实践当中,全面加强规章制度建设,实行日常考勤,统一工作着装,通过规范日常工作和行为,培养员工,特别是农民合同工的规则和归属意识。实行准军事化管理,规定值班人员每天要按时“出早操”,打扫环境卫生,整理个人内务,并定期进行评比点评。把练兵比武常态化,针对不同基础的人员实施差别培训,坚持“周练、月考、季过关”,逐步提升员工素质。加强窗口人员培训,提高业务水平,实现标准化、规范化服务。积极自我加压,引进社会监督,在企业和用户中聘请10名行风当监督员,每年召开2次监督员会议和客户座谈会,设立“征求意见箱”、公布监督举报电话。黑水供电所成立“服务小分队”常年服务于田间地头,在优质服务一线处处展示新农电人的形象。在他的带领下,黑水供电所先后荣获了国网公司的“达标班组”、“示范窗口”,省公司的“工人先锋号”、“满意服务星级供电所”等荣誉称号。

服务“尖兵”——魏延龙

魏延龙,1997年应征入伍,2001年转业到公司工作,先后从事过抄收、线损考核、用电检查等多项营销工作,现任白城供电公司客服中心营业业务兼电费抄收管理。多年来,他把人民子弟兵与老百姓的雨水深情转化为“人民电业为人民”的浓情厚意,在营销服务的最前沿挥洒着青春!

2014年,白城市重点惠民项目“暖房子”工程全面开工,涉及到市区内30多个小区,200余栋楼,近1000户居民的切身利益。为了让老百姓的房子早日暖和起来,他带领用电检查人员早动手、抓落实,超前进行现场踏查,制定迁移停送电方案。组织3支电力施工队伍,投入人员30余人,车辆700余台次,转战在各个施工现场。经过150天的连续奋战,圆满完成了供电设施的迁移、拆除工作,得到了政府和客户的一致好评。

作为一名营销员工,魏延龙始终把服务放在心中。从参加工作以来,他先后为客户解决业扩报装、故障抢修、抄表收费等方面的问题800余次。洮北解放小区的老年居民较多,只要用电有问题,老人们都习惯把电话打给魏延龙。几年下来,老人们发现,无论黎明还是深夜,无论是何刮风还是下雪,只要一个电话,他都会迅速赶到,并尽全力帮助他们解决用电问题。解放小区住户张大爷由衷地称赞他道:“这小伙子业务精,态度好,要是各行的服务人员都像他这样就好了!”

赛场“尖兵”——吴昊

吴昊,人高马大,浓眉虎目。虽然从部队转业多年,但是浑身仍然透着军人的英气。1998年转业后,他成为一名配电工。后来他发现,送电专业虽然沐雨栉风,但是考验和磨练的是男人的真品格,所以,毅然转岗到最苦、最累的送电专业。

2011年,省公司举办输电专业技术竞赛,经过严格的预选,吴昊被确定为参赛选手。比赛分笔试和实际操作两部分,是对送电专业知识和技能的全面考验。其他公司大多是优选的专业大学毕业生,而白城公司的三名选手都不是高学历。面对劲敌,吴昊却毫无惧色,他说:“两军交锋勇者胜!还不一定鹿死谁手呢!他的这种精神感染着队友,并奠定了他的核心地位。为了快速提升技能水平,他和队友们坚持“别人训练我旁观、别人休息我训练、别人吃饭我思考、别人睡觉我学习”,取各家之长,弃自身之短。同时,他和队友们坚持理论和实践相结合,针对实际操作中发现的问题,学习引进新型施工防范,自发研制了拉线末端稳定器等“土工具”,试用筛选多种工器具,大大提高了操作速度和工艺水平。经过反复的训练和磨合,他们在操作顺序和方法上逐步赶超其他单位,形成明显优势。比赛中,吴昊第一个出战,他以军队磨练出的特有素质,临阵不乱,沉着应战,以高超的技艺和沉稳的操作使观摩领导和其他参赛队刮目相看,也为后出场的两位队友打开了局面、奠定了优势。最终,吴昊赢得了个人第三名的好成绩,白城公司虽然在各个队伍中平均学历最低,却一举夺得了团体第三名!

在国网白城供电公司,像刘伟、魏延龙、吴昊这样的复转军人现有543人,占员工总数的30%,他们在生产经营的各条战线上,忠诚坚守,默默奉献,用责任与汗水延续着军人的誓言……(宋京)

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