国网黑龙江省电力有限公司改造工程施工现场
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2016-03-04
通化供电公司“微服务”助小微企业发展
发布于：2015-01-30 16:11:00
来源：欧洲网
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“配电间线路凌乱，无漏保装置，这些必须整改安装，要确保用电安全。如果经营有困难，给我们打电话，我们会派专业人员上门为你传授“省电”锦囊，帮助你们渡过难关。“谢谢供电公司为我这小厂子的安全生产和节能降耗提供保障，而且平时遇到用电困难，打个电话，你们就来，真是让我倍感温暖，也看见了发展的希望。”1月25日，国网通化供电公司党员服务队队员王红岩走进辉南镇鸿铭涂料厂排查用电安全隐患时，涂料厂老板李鸿铭感激地说道。
近年来，随着小型加工、养殖等私营小微企业迅速发展，有的企业只顾利润，存在私拉乱扯电源线，保险丝用铜丝、铝线代替，设备隐患多，电力技术人员配备不足等问题。为有效解决这些“病症”，公司创新服务模式，在全面做好大客户用电服务的同时，积极组织党员服务队主动上门开展“微服务”，实地了解企业生产用电的现状和需求，帮助其抢修、排除用电故障，及时更换有问题的配电设施。同时，还积极了解小微企业经营情况、用电负荷及用电需求，帮助客户升级改造设备等方面的用电难题。
该公司不仅定期组织专业人员对这些微小企业的安全用电进行检查，而且还提出科学用电、合理用电，杜绝浪费，全力确保这些客户用上放心电、经济电。
“我们都想不到，他们卖电的，还想着怎么帮我们省电，现在的电力服务真是热情、周到，服务做到无可挑剔。”
截至目前，该公司为98家小微企业提供义务服务，提出合理化用电建议6条，现场解决用电难题26个，排查整改安全隐患31处。（王小林）
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