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2015-07-30
通化供电公司优质服务获赞誉
发布于：2015-01-30 13:00:00
来源：欧洲网
今天，欧洲网分享来自欧洲网的“通化供电公司优质服务获赞誉”，希望大家喜欢。
近日，国网通化供电公司积极开展各项优质服务活动，走进农村，走进企业，并积极向客户宣传安全用电常识，受到客户的赞誉和好评。
该公司组织“电力医生”走进农村检查指导安全用电，这也是该公司开展群众路线教育实践活动与安全生产工作结合的一个缩影。
该公司将安全用电宣传与群众路线教育实践活动相结合，开展“电力医生”进农家活动，主动上门服务村民。公司组织人员分片定期不定期到所管辖的用电村民家中走访，提供家庭用电安全知识、电费电价宣传、电力抢修等服务，被村民们亲切地称为“电力医生”。
为进一步引导居民在夏季用电高峰合理用电、科学用电、节约用电，该公司紧密联系地方政府及村组，加大有序供电宣传；从客户角度出发，通过向客户群发短信的方式，宣传相关安全用电常识，普及节电知识。同时，还组织工作人员深入到辖区各村开展节电宣传活动，并发放节约用电、安全用电宣传资料。在每一村的节电宣传活动现场，工作人员都会给广大居民用户讲解和示范各种家电的安全节电方法。
随着小型加工、养殖等私营小微企业迅速发展，有的企业只顾利润，存在私拉乱扯电源线，保险丝用铜丝、铝线代替，设备隐患多，电力技术人员配备不足等问题。为有效解决这些“病症”，公司创新服务模式，在全面做好大客户用电服务的同时，积极组织党员服务队主动上门开展“微服务”，实地了解企业生产用电的现状和需求，帮助其抢修、排除用电故障，及时更换有问题的配电设施。同时，还积极了解小微企业经营情况、用电负荷及用电需求，帮助客户升级改造设备等方面的用电难题。（信息来源：国网通化供电公司）
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