首页 - 评论 > 国网白城供电公司优质服务暖人心

国网白城供电公司优质服务暖人心

发布于:2015-01-30 14:26:00 来源:欧洲网

今天,欧洲网分享来自欧洲网的“国网白城供电公司优质服务暖人心”,希望大家喜欢。

1月26日,白城地区寒风凛冽,阴沉沉的天气笼罩着每个人的心。国网白城供电公司营业厅员工小杨像往常一样忙着手里的工作,这时,一个特殊的身影“走进”了她的视线,只见一位只有一条腿的老大爷、艰难地推开了营业厅的门。此情此景,使小杨的眼睛有些酸涩,她立即跑出去,扶着老大爷在她的工作台前坐下。

“大爷,您要办理什么业务?”“我想查一下我家的电费,前两天刚到银行存完100块钱,咋还显示欠费呢?”刚坐定的老大爷气喘迂迂的拿出了自家的电费单据。“您先喝口水,我帮您查一下。”小杨给老大爷倒了杯热水。

“大爷,我们系统里没显示您有存款记录,应该是银行没打款过来。”“啊?可我明明去银行存钱了,这……”“大爷,您先别着急,我帮您打给银行问一下。”看着大爷犯了难,小杨立即说道。

经过详细询问,原来大爷到银行存钱的时候并没有提供他的电费帐户,所以银行工作人员认为他只是存钱,才造成了这样一场误会。

“哎,家里的电费一直都是儿子交,他前段时间工作忙,我想着帮他减轻点负担,结果还没整明白,就过来问问……”大爷说。

“大爷,以后您有用电方面的疑问,打电话给我就可以了,我帮您查,不用再亲自过来了。”说着,小杨把她的手机号码留给了大爷。

“小姑娘,你是好人哪,平常像你们这样的年轻人看见我这个残废老头,都离得远远的,你却一点不嫌弃我。”说着说着,老大爷眼里竟泛起了泪花……(杨帆)

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

相关文章