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国网镇赉县供电公司：服务“特殊”客户受赞誉

发布于：2015-01-07 16:44:00 来源：欧洲网

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12月30日，国网镇赉县供电公司“党员服务队”、青年志愿者们来到建平乡莲泡村，循着“特殊客户档案”里的信息，走访客户，就用电情况、用电需求情况与村民进行了亲切交流，并为村孤寡老人、残疾人检修家用线路，受到了广大农民朋友的热烈欢迎。

据了解，针对农村孤寡老人、残疾人等弱势群体，该公司采取积极行动为民服务，履行社会责任，为空巢老人、孤寡老人、残疾人等困难群体建立“特殊客户档案”，对每一位联系户的户号、户名、地址、表号，营业厅的咨询电话、抄表员的联系电话、客户的交费时间及方式等信息做了详细的记录，以方便及时解决其用电难题。同时，为了保证村民们度过一个温暖的冬天，队员们向广大群众发放安全用电宣传单，现场接受村民的用电咨询，解答用电疑难，帮助村民解决在用电安全中存在的误区，指导村民科学、合理、节约用电，赢得了村民们的一致好评。

“现在电力服务真是用心，只要你能想到的他们就一定会做到，尽心尽力地我们老百姓做着实事”，村支书李玉山感慨地说道。（国网镇赉县供电公司商微微）

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