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国网白城供电公司客户服务中心践行安全管理常态化

发布于:2014-11-18 14:30:00 来源:欧洲网

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近日,国网白城客户服务中心联合白城市工信局、白城市消防支队,对市内老旧居民小区的电表箱、设备线路、通讯线路等是否存在安全隐患、附近是否堆放易燃物品、是否线路存在老化现象等方面进行了详细检查。此次行动共排查出用电安全隐患12处,检查组成员按照各自分管工作,及时向通讯线路所属单位和小区物业提出了整改意见,并将开展后续的复检、复查工作,确保整改落实到位,有效保障居民客户的用电安全。

长期以来,国网白城供电公司客户服务中心始终坚持“你用电,我用心”的客户服务理念,以客户利益、客户安全至上的服务态度,不断强化《高危及重要客户供用电全过程安全管理系统》应用,持续开展高危及重要客户的季度定期检查工作,制定整改措施和整改计划时间表,坚持做到“服务、通知、报告、督办”四到位,不断加大安全隐患治理力度,践行安全管理常态化,保证了全市居民及企事业单位的用电安全,被客户亲切的称为“电管家”。(李兴义 程晓梅)

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