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国网白城大安客服分中心开展“供暖用电服务周”活动

发布于：2014-10-15 14:23:00 来源：欧洲网

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10月12日，国网白城大安客服分中心组织“吕清森”共产党员服务队来到吉林省大安市宏达供热公司，调查供暖企业用电情况及需求，对用电线路和设备进行全面“体检”，针对安全隐患当场制定措施帮助整改，确保供暖企业用电无忧。

随着气温不断降低，各供暖企业逐步进入紧张的设备检修维护和冷水试压阶段该分中心主动跟进，把供暖企业作为重点保电单位，自10月12日开展为期一周的“供暖企业用电服务周”活动。活动中，该分中心对涉及供暖的10千伏及以上线路进行特巡，利用红外测温检查供暖线路负荷接点、柱上开关、隔离刀闸等情况，及时进行消缺；并深入到各企业中，帮助检查线路、配电箱、压力泵，了解供暖企业用电需求，讲解安全用电注意事项，确保供暖企业的用电设备无故障运行。每到一处，“吕清森”共产党员服务队还协助供暖企业梳理隐患排查治理方案、事故预想及应急处理预案，提供电力技术指导和服务，提高客户应对突发电力故障的能力。

活动期间，该分中心还向供暖企业运行人员发放注明服务电话等信息的便民服务卡，提高优质服务的质量和速度。目前，该分中心已检修涉及供暖的供电线路4条，帮助企业排除安全隐患7余项，为全市人民今冬供暖提供了有力保障。（葛维军）

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