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洮南客服分中心深夜抢修服务佳

发布于：2014-08-25 16:44:00 来源：欧洲网

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8月10日，经过洮南客户服务分中心工作人员的努力，成功恢复金地馨园7号宿舍楼失火集中表箱供电。在8月9日晚上9点四十分，金地馨园7号楼楼道表箱不明原因着起了大火。“快！拨打119！”伴着一阵急促的叫声，消防车驶进金地馨园，大火也随之被扑灭，飘来一阵阵赤鼻的味道，洮南客户服务分中心及报修人员早已等候在现场。洮南客户服务分中心及报修人员接到电话及时赶到现场处理，发现着火的集中表箱内冒出滚滚浓烟并不时伴有暗火出现。检修人员在第一时间断开变压器及集中表箱进线电源，配合消防人员进行灭火。待消防车将大火扑灭后，工作人员仔细检查表箱，由于是晚上，能见度低，发现箱内所有用户空开及接线已全部烧毁。经现场仔细勘查，起火原因是由于二楼一用户在家安装一大型烤箱使负荷突增引起一路空开过热，继而造成整排密空开及线路烧毁，此时时间已近凌晨。 8月10日，早上四点，洮南客户服务分中心工作人员对事故表箱及用户出线进行加紧抢修，重新配置计量装置，因部分客户出线在墙体内，使得抢修难度增大，抢修人员克服困难连续工作，于当天恢复供电，工作人员还对所在小区住户开展了安全用电知识讲解，对新增设备一定要经过供电部门的许可以及私接电线和大负荷设备造成的危害性，该用户深表悔意，小区住户对洮南客户服务分中心工作人员周到的服务给予了广泛赞誉。（赵淑荣曹强王浩）

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