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国网白城大安客户服务分中心：立行立改服务到位百姓点赞

发布于：2014-06-03 10:31:00 来源：欧洲网

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“这新换的表箱可比以前的好多了，既美观又工整更安全，真好……”这是5月28日，家住吉林省大安市安北小区的孙大爷与邻居纳凉时一边研究一边观看，国网吉林白城大安客户服务分中心“吕清森共产党员服务队”更换计量箱时说的一番对话。

据悉，该分中心在开展教育实践活动中，党员干部以身作则持续加强和改进作风，带着发现实际问题、解决实际困难的目的到基层，根据实际情况有针对性地开展专题调查，解决基层急需解决的问题。5月13日，在教育实践活动“回头看”工作中，该分中心领导了解到大安北辖区内的计量箱因运行时间过长和季节的变化出现了很多缺陷，不仅影响了外观，更重要的是给抄表员和过往行人的人身安全带来威胁。该分中心领导了解情况后，立即到现场进行踏查和统计并召开现场协调会。

5月17日，该分中心经过精心准备调集“吕清森共产党员服务队”精兵强将，对计量箱改造工作进行动员，要求参战人员发挥出“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能负责”的电力铁军精神，切实解决好服务客户“最后一公里”问题，为营销管理和优质服务工作打下坚实基础。

改造过程中，该分中心领导始终坚守在现场做好服务与协调工作，对群众反映的热点、难点、重点问题，能解决的当场解决，一时不能解决的，向群众解释，责成相关部门、班站限期解决，让群众心生敬意。“吕清森共产党员服务队”克服天气炎热、雨后道路泥泞、因改造计划性停电群众不理解等困难，充分发挥电力铁军精神，主动放弃节假日，加班加点，全身心的投入到工作中。截至5月30日，“吕清森共产党员服务队”对大安北辖区共计58个计量箱全部更换完毕。此外，他们还为辖区内3栋弃管原铁路住宅楼及居民更换声控灯7盏；插座12个；电源线100余米。

“供电部门的工作效率真快，服务态度也细致、到位，让我们这些居民非常满意！”看到该分中心“吕清森共产党员服务队”高效优质的服务，大安北辖区的居民纷纷拍手称好。

此次改造，该分中心全部更换质量上乘、较为耐用的计量箱，同时对布局不合理的老化电源线和负荷线一并更换。改造后，使台区线路布局将更加合理，计量更准确，在大大提高供电可靠性和降低线损的同时，更为城镇居民客户安全有序供电提供了有力的保障。（葛维军）

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