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呼伦贝尔供电公司:强化优质服务售电量突破48亿

发布于:2014-01-02 17:52:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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日前,笔者获悉,2013年蒙东电力呼伦贝尔供电公司全年售电量完成48.76亿千瓦时,突破48亿大关,比去年同期增加3.98亿千瓦时,增长率为8.9%,综合线损率完成9.95%,售电量再创新高。

2013年,呼伦贝尔供电公司管理与服务两手抓,多措并举开展增供扩销。一是扎实开展营销精益化管理,6568个专、公变台区、30万块智能电表接入采集系统,有序推进了营销信息化建设。二是持续提高优质服务水平,加强电费风险预控和计量装置管控,继续推行多种交费渠道,履行服务承诺,建立健全业扩报装周报制度和供电方案会签周例会制度,有效缩短了业扩各环节时间,工作效率和服务质量明显提升,得到了用户的赞赏和一致好评。三是强化优质服务,在突如其来的洪涝灾害面前,公司上下攻坚克难,以实际行动全面保障了电网安全稳定运行,维护了群众生命财产安全。四是不断创新服务方式,针对呼伦贝尔地区冬季可达零下40度的极寒气候,各部门开展了极寒天气下安全生产管理探索,编制完成了《冬季安全生产风险管控手册》,全面保障了电网在极寒天气下安全度冬。五是加大电网投资力度,电网建设实现了新的突破,无电地区电力建设完成投资2.1亿元,解决了2361户、10577无电人口的通电问题,呼伦贝尔供电区域全面实现了“户户通电”。

国网呼伦贝尔供电公司努力践行国家电网公司核心价值观,用优质、高效、便捷的供电服务促进了售电量的持续快速增长。(郭茵)

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