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"三强化三完善"促供电服务"双提升"

发布于:2013-12-25 10:44:00 来源:未知

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今年以来,国网山东河口区供电公司紧紧围绕供电服务工作中存在的突出问题,不断完善服务机制、服务体系和服务模式,努力实现供电服务水平和客户满意度的全面提升。该公司强化优质服务,完善服务机制,规范员工服务行为;强化营配联络,完善服务体系,树立良好的社会形象;强化创新举措,完善服务模式,树立"大服务"理念,推动"客户经理制"深化应用,取得了较好的社会效应。陈海港

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