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大城县供电公司：大客户座谈促优质服务提升

发布于：2013-11-18 16:33:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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为更好地了解客户用电情况及需求，密切供用电双方联系,进一步搞好“131”志愿延伸服务，11月15日大城供电公司请来大客户座谈。进行面对面交流,零距离沟通,本着倾听意见、改进服务、加强合作的原则解决实际问题。

大城县南端的留各庄镇是闻名全国的保温建材生产基地，所生产的保温材料供不应求，生产设备的昼夜不间断生产，要求电力的不间断供应，如果突然断电或长时间停电将会对企业造成重大损失。谈起供电服务，企业代表们言语间满是赞许：“不管是线路施工，还是检修临时停电，我们都能在第一时间得到通知，从而就能及时调整生产，将停电损失降到最低。”“即使是企业内部有了故障，一个电话到供电所，他们也会及时赶到！”……企业老板们心中对供电企业充满了感激，感谢供电部门为企业提供安全生产、科学用电、故障抢修、节能降损等多方面的技术支持，用一如既往的支持，助推企业发展，与企业共度难关。

供电公司面对当前的供电紧张局势，对企业的理解和支持表示了感谢，并表示电力部门将进一步发挥电力部门职能作用，从客户利益出发，指导企业科学用电、节约用电、合理用电、提高供电可靠率。竭尽全力提速电网建设，进一步提升优质服务水平，千方百计为客户解决用电难题，为企业发展提供强劲电力保障。多年来，大城县供电公司始终坚持为用户所想，为用户所思，为用户所急，用实际行动践行着“你用电、我用心”的服务理念。当前，迎峰度冬工作已经拉开帷幕，大城县供电公司将进一步开展“问需于民”电力客户走访、座谈活动，有的放矢提高服务水平，赢得广大电力客户的理解与支持。（邢妍）

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