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丰县供电公司走访客户解决用电难题

发布于:2013-10-30 11:41:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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“现在办理用电手续方便快捷,出现用电问题解决的速度也很快!”丰县常店镇科技工业园区的业主感慨地说。10月27日,江苏丰县供电公司领导带队主动来到工业园区,征求企业客户对用电方面的意见和建议,详细解答并妥善解决了企业用电方面存在的问题。 近年来,丰县供电公司在落实优质服务的工作中,紧紧围绕“你用民、我服心” 的宗旨,努力提高供电服务质量和优质服务水平,积极创新工作思路,转变工作方式,开展了“进企业服务、为企业服好务”等系列走访活动,主动为企业客户提供便捷、高效、差异、温馨和透明的阳光服务,受到当地政府和企业的一致好评。 为更好地创建“群众满意单位”,营造良好的用电环境,实现供好电、服好务的目标,连日来,该公司领导带队深入走访了工业园区企业客户,用心听取企业客户对用电的需求,对客户提出的意见和建议认真归纳总结,并严格制定整改措施。此外,现场宣传了安全用电、节约用电知识等。该所还设立了便民服务“绿色通道”,全面简化了业扩工程审批程序,大幅缩短审批时限,以最快的速度、最大的方便、最好的服务为企业办理相关用电手续,推进新入户企业加快建设,推动企业加快发展。(徐建)

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