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买车app(共享汽车目前哪个APP好用)

发布于:2024-07-15 12:10:08 来源:互联网

一度用车,真的不行!

前段时间因为用车需要,就注册了一个“一度用车”号,用了几次,感觉车况、服务均很一般,周末的一件事,让我对一度用车真的很失望!

上周五(2018年1月26日,天很冷)晚上使用一度夜租车,快没电时(车辆显示10%),就按一度用车软件界面“去充电”指示,去了最近的塔院小区充电站(国家电网)。之前本人手机已注册了“e充电”软件并给其它电车成功充过电。到了充电站后,就接上快充充电接头准备充电,但充电站显示充电失败,换了两个充电桩,情况仍然一样。操作时间大约有半个多小时,期间车辆空调低档位运行,电量低于5%并彻底断电。经与一度用车客服联系,确认车辆趴窝并安排拖车,确认一度用车无法使用国家电网的充电桩。一度用车软件强行扣除用车费用132元(未按夜租车28元优惠计算)、接电费50元(一度用车工作人员接小电瓶)及停车费14元,经与客服沟通无果。本人认为是一度用车指示错误造成车辆无法充电,本人只需付夜租费28元及停车费14元。周一上班经与客服协调其主管,无主管出面解决并称就是这结论。现在我的钱是充进了一度的软件,扣不扣也是他们说了算,投诉无门!在此想问一度用车:一是你的软件界面指示的充电站,为何不能给你的车充电,而其它的车充电却没有问题?二是由此造成的损失,为何要让用户承担?

国家电网充电桩数量多,实行阶梯电价,使用便利实惠。自己的软件推荐的充电站,却不能给自己的车充电,简直就是误导,岂不是笑话!若一度用车不解决充电问题,不改善服务质量,离倒闭估计也就不远了!共享时代,来的快,死的也快!

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