2014年1月中国酒店业品牌发展报告

今天，欧洲网分享来自21CN股票的“2014年1月中国酒店业品牌发展报告”，希望大家喜欢。

迈点旅游研究院

目 录

CONTENT

一、1月酒店行业发展概况

1.行业最新动态

二、1月国际酒店品牌影响力分析

1.国际酒店品牌风云榜TOP10

2.重点关注国际酒店品牌分析

三、1月国内酒店品牌影响力分析

1.国内酒店品牌风云榜TOP10

2.重点关注国内酒店品牌分析

四、1月经济型酒店品牌影响力分析

1.经济型酒店品牌风云榜TOP10

2.重点关注经济型酒店品牌分析

五、1月中档酒店品牌影响力分析

1.中档酒店品牌风云榜TOP10

2.重点关注中档酒店品牌分析

六、报告介绍

1.品牌发展报告介绍

2.迈点品牌指数MBI介绍

3.迈点品牌指数MBI计算公式

一、

二、1月中档酒店行业发展概况

1.行业最新动态

(1)2013年初文华东方分别于广州、上海新增1间酒店，位于台北的酒店也将于今年第一季度开业，另外深圳、成都及重庆也将陆续于未来三年内开设新酒店，在大中华区的酒店数量增至11间，目前文华东方在全球营运及建设中的酒店遍布26个国家45间酒店。【详细】

(2)2013年，喜达屋签订了152个新酒店管理与特许经营合约，与2012年同比增加了16%。此外，集团还续签了75个酒店合约，比2012年同期增长了34%。2014年，喜达屋还将新开10家豪华酒店，其中包括北京W酒店。此外，另外6家为豪华精选酒店，选址涵盖了中国的大连和杭州。【详细】

(3)1月8日，希尔顿全球和希尔顿花园酒店宣布，位于深圳宝安华盛·西荟城的希尔顿花园酒店标志着希尔顿花园酒店品牌在国内的首家酒店正式开业，同时也标志希尔顿花园系列将进一步开拓中国市场。【详细】

(4)1月18日，麗枫酒店在珠海正式开业。这是继铂涛酒店集团宣布对7天连锁酒店私有化收购完成后成立的全国首家麗枫酒店。截至目前为止，麗枫酒店成功签约及在建的加盟店达到42家，麗枫计划2014年签约60家加盟店(不计2013年签约数)，开业25-30家。【详细】

(5)近日，开元酒店集团旗下所有酒店与中国最大在线旅行分销商--携程实现全面系统直连对接合作，该技术对接由开元酒店集团自主开发完成。系统直连后，双方实现了房价、库存和订单等的双向无缝对接，彻底抛弃了传统E-BOOKING、传真、电话、邮件等人工交互方式。【详细】

(6)万达2014年年将新开18家酒店，其中17家为自营品牌，1家为委托经营，而未来，万达在城市中心的商务酒店则将统一自营。2015年，万达旗下要达到100家酒店，2020年将有200家酒店。【详细】

(7)2014年1月15日，锦江之星品牌的第四个海外拓展项目——印尼项目正式签约。这是继菲律宾、法国和韩国项目之后，锦江之星尝试国际化发展的又一重要实践。【详细】

二、1月国际酒店品牌影响力分析

2.国际酒店品牌风云榜TOP20

3.重点关注国际酒店品牌分析

表：丽思卡尔顿 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

丽思卡尔顿酒店是行业中高端奢华酒店品牌的代表，上海波特曼丽思卡尔顿酒店更是中国三大白金五星酒店之一，丽思卡尔顿酒店的服务是极被人称颂的。

如今，丽思卡尔顿在中国的影响力比之早前已上升了不少，早些年，丽思卡尔顿光是在中国的名称便有3个，丽思卡尔顿、丽兹卡尔顿、丽嘉，给用户的品牌辨识度上带来了困难。如今丽思卡尔顿的名称基本上都已经统一，其他两个名称已经很少见。而从迈点品牌指数MBI中可以看出，丽思卡尔顿品牌在舆情指数方面表现非常好，这和丽思卡尔顿酒店能为客人提供超预期的服务是分不开的。

丽思卡尔顿成功的秘密在于丽思能为客人提供超预期的服务，能为客人提供理所当然的服务一般酒店能达到，能满足客人有求必应的需求算是好的酒店，而能为客人提供超预期的服务，则是酒店中的奢侈品。

丽思卡尔顿酒店令客人刻骨铭心的不只在于酒店的建筑与设计，更在于酒店提供的服务，客人所享受到的体验。对于很多去过丽思的人来说印象深刻的是酒店服务员发自内心的亲切微笑。丽思卡尔顿酒店一直专注于那1%-3%的高端市场，在如此小的一个市场中，他们主要是通过最优质服务提升客人的忠诚度，创造了今天这样的成功。

表：文华东方 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

2013年初文华东方分别于广州、上海新增1间酒店，位于台北的酒店也将于今年第一季度开业，另外深圳、成都及重庆也将陆续于未来三年内开设新酒店，在大中华区的酒店数量增至11间。相比其他早期进入中国市场的国际酒店品牌，不少计划都是少及数十间、多及逾百间新酒店的速度扩张，文华东方的步伐并不算快。

中国消费者已成为继美国后文华东方的第二大客源，随着更多中国旅客到各地游历，中国消费者所占比列会更高。这也是为何文华东方未来几年也将持续聚焦开发中国的酒店。二三线城市的快速发展为酒店市场提供了进一步深耕的机会，布局二三线城市已经成为文华东方品牌发展的方向。文华东方酒店集团也在积极开拓其他二线城市的发展机会，比如大连和杭州，奢华酒店品牌在当地也有足够的市场支持。

文华东方表示它要中国建立的不是奢华的酒店，而是奢华的品牌形象，这个形象的建立会使客户了解到文华东方这个品牌与其他高星级酒店的区别。现在正是文华东方酒店集团正是进入中国内地市场最合适的时机。随着这些酒店的开业，预计未来五年内，中国将成为文华东方酒店集团全球第一大市场。

三、1月国内酒店品牌影响力分析

1.国内酒店品牌风云榜TOP20

2.重点关注国内酒店品牌简析

表：开元 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

近日，开元酒店集团旗下所有酒店与中国最大在线旅行分销商--携程实现全面系统直连对接合作，该技术对接由开元酒店集团自主开发完成。

开元酒店集团是国内首家自主开发实现与在线旅行分销商携程和艺龙技术直连的酒店集团。此前，开元已经自主与艺龙的系统直连，此次与携程实现全面直连，可以说开元的信息化、智慧化建设更加成熟。

此前闹得沸沸扬扬的“信息泄露”事件让更多的人关注到了酒店的信息化建设，虽然发生事件的主要是经济型酒店，但是在用户看来，无论是在何种类型酒店中信息化建设都是非常重要的。以携程、艺龙为代表的社会化订房中心，以技术密集+劳动密集的模式，在酒店客户和酒店之间建立联系，使酒店获得了更多客源。酒店与他们的合作既可以提升信息化建设，同时还可以减少人力的使用。

智慧化建设也是现在酒店越来越重视的内容。随着移动互联网、云计算等新技术及应用不断涌现，人们的生活正发生着巨大的改变。不论是旅游度假还是商务出行，越来越多的消费者希望在酒店能享受个性化的高科技服务。未来迎合消费者的需求，新技术在酒店各方面的使用已经是屡见不鲜了，今后也将会越来越普遍了。

表：绿地 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

绿地集团今年出海布局动作频繁，先是传出投资12亿英镑参与英国两个大型住宅项目。1月22日，绿地宣布与洲际酒店集团联手合作美国洛杉矶市中心高端商务酒店绿地英迪格酒店，同时，绿地集团旗下的酒店品牌“铂瑞”亦将登陆悉尼市中心。

本土酒店想海外发展的事件在如今已经不新鲜了，如：锦江、开元、华天、万达、绿地。目前绿地在德国法兰克福，西班牙马德里、巴塞罗那，韩国济州岛等海外城市均有酒店。绿地集团董事长张玉良表示，绿地集团在海外投资方面已经积累了很多经验，未来还会进入更多国家，签约更多项目。

绿地如此大举地向海外扩张并不是盲目的，主要是由于投资境外可以获取丰厚收益。数据显示，绿地2013年海外的收益大约30亿元，同时2014年将新增投资50亿—80亿美元，这部分收入希望能超过100亿，为2015年海外收入超300亿元奠定基础。

我国本土酒店集团要成长为国际性酒店集团，跨国将是重要的途径之一。在这过程中，在酒店集团具备了各种条件，可以先在小范围试点，积累酒店跨国经营的经验。等到天时地利人和时，可开始大规模输出。目前国内大多数跨国经营的本土酒店无论是通过何种路径国际化，是直接投资、合资经营还是企业并购，都是需要经过这样的过程。

四、1月经济型酒店品牌影响力分析

1.经济型酒店品牌风云榜TOP20

2.重点关注酒店品牌分析

表：锦江之星 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

2014年1月15日，锦江之星品牌的第四个海外拓展项目——印尼项目正式签约。这是继菲律宾、法国和韩国项目之后，锦江之星尝试国际化发展的又一重要实践。

此次采用的方式是在印度尼西亚的锦江之星品牌特许经营总代理权授予当地的金峰集团。在授权经营期限的十五年及续期的十年内，金峰集团应总共发展不少于100家锦江之星酒店;其中，前三年不少于5家，前五年不少于10家，前十五年不少于30家;自营店与加盟店应按照至少2:8的比例，前三年所开设的酒店中直营店应不少于两家。

锦江之星是国内服务业首个进军海外的品牌，虽然目前国内已经有不少品牌走上了国际化发展的道路，但经济型酒店中在海外扩张的品牌目前却只有锦江之星。从2011年锦江之星开始正式走出国门，同时把开发国际市场作为发展的重要战略和优先方向。此次进军印尼，有利于“锦江之星”品牌在海外市场的拓展，提升该品牌的海外知名度，同时亦可更好地服务于中国出境游客。

在经济型酒店中，旅游者对于锦江之星的评价较高。近日，某第三方调查机构发布的“2013年酒店行业顾客满意度最高品牌”中，锦江之星首次获得“亚太地区顾客满意度最高经济型酒店”。以往获得该奖项的均是国际高端酒店，这个奖项一定程度上反应了锦江之星这个品牌受到外界的肯定。这对于今后锦江之星在海外发展亦是帮助。

表：汉庭 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

华住季琦透露，由于酒店行业的特殊性，酒店的形式不会消失。单纯地依靠线上平台驱动线下服务存在很多问题，相信未来的趋势将会由线下服务推动线上优化。目前华住正在尝试O2O2O模式，从线下分享至线上，再反馈到线下。

季琦提出尝试O2O2O模式主要是看到了互联网、移动互联网竞争太激烈，洗牌太快，企业生命周期不长等现象。在这些因素的挑战下，传统企业仍具有其独特优势，但要用互联网精神打造传统行业。

另一个需要面对的问题是，随着APP的普及，OTA们也在不断创新，即在做综合服务平台，又在做手机门户。在这样的情况下，酒店品牌这样的单一APP很难被用户保留在手机里，OTA的比例将会越来越高，酒店面对这样的挑战必须采取相应措施。

每一次信息技术的革命，给企业界带来无穷想象空间的同时，也带来了转型的危机和被淘汰出局的恐慌。尤其对于酒店这样的服务性产品，好坏差异很难判断，在没有办法亲身去体会的情况下，O2O2O模式就有了一定优势。与客户发生频繁接触的场所能获取最多的个性化需求，而这些信息在线上被共享后，就能简化为沟通环节，让体验过程变得更加流畅和享受。

五、1月中档酒店品牌影响力分析

1.中档酒店品牌风云榜TOP20

2.重点关注中档酒店品牌分析

表：希尔顿花园酒店 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

1月8日，希尔顿全球和希尔顿花园酒店宣布，位于深圳宝安华盛·西荟城的希尔顿花园酒店标志着希尔顿花园酒店品牌在国内的首家酒店正式开业，同时也标志希尔顿花园系列将进一步开拓中国市场。

希尔顿早在2011年就表示花园酒店品牌将进入中国发展，直到今年希尔顿花园酒店才正式在中国落地生根。回顾花园酒店在中国的发展之路，正可谓是“一波三折”。虽然过程非常曲折，当中也有一些项目已经夭折，但如今总算尘埃落定。未来该品牌酒店在中国的发展不限于上海、北京、天津以及长江三角洲、渤海湾的核心城市，也将往中国经济发展较快的二、三线城市发展。

希尔顿注意到中国的中档酒店市场是相对空白的，同时2013年中国整体消费市场走低，高端酒店和经济型酒店的发展均受到了一定的影响，而这时相抵空白的中档酒店市场受到了业内人士和投资者的关注。不少国际酒店集团都调整了在华发展策略，不但专注于高端品牌在华的扩张，也将在中档酒店市场下功夫。如万豪酒店集团将旗下中档品牌万怡品牌的发展放到了在华发展计划的重要位置，凯悦计划引进旗下两大中档品牌凯悦嘉轩酒店以及凯悦嘉寓酒店。希尔顿花园酒店虽是后来者，但谁又能说后来者不能居上呢?

表：锦江都城 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)

品牌分析

根据锦江酒店集团规划，未来3-5年，锦江都城品牌酒店计划发展至100家左右。扩张方向主要为一线城市、省会城市和经济发达的三线城市。除了已经亮相的首家酒店锦江达华酒店之外，上海的知名酒店青年会酒店、新城饭店、新亚大酒店、南华亭酒店、金沙江大酒店等都将纳入锦江都城品牌麾下。

目前，中国酒店市场上三四星级酒店数量非常庞大，这些酒店无论从物业、地理位置、硬件设施都非常不错，但是这些酒店分布散落，品牌建设不强，地域性非常明显，除了当地的客人，外来客人知晓度较低。这个情况也间接反映了中国中档酒店市场的一个现状，虽然维也纳、星程等品牌在中国酒店市场已经有一定的影响力，但中档酒店仍然缺少非常知名的酒店品牌。

锦江都城的COO李予恺也曾表达过一个类似的观点，中国不缺中端酒店，缺的是品牌。锦江都城酒店是锦江国际酒店集团在2013年倾力打造推出的定位于中高端商务人士的有限服务酒店品牌，其目标就是要打造全国性、甚至走向国际的知名中端酒店品牌。锦江都城酒店在分布上不会像锦江之星酒店这样密集，但他将会是锦江转型发展的一个重要着力点。同时此前一系列的动作，如公司架构大调整，均是为了未来能够更好的进行多品牌发展，尤其是中档品牌的发展，与此前高星级酒店、经济型酒店的发展不同，相信在锦江的大力支持下，锦江都城的发展是值得期待的。六、报告综述

1.品牌发展报告介绍

中国酒店业品牌发展报告是由迈点旅游研究院独家发布的，根据迈点品牌指数MBI数据统计撰写而成的分析报告。本报告选取国际酒店、国内酒店、经济型酒店和中档酒店4类品牌进行比较分析。

月度报告分为4个部分：第一部分是该月旅游酒店业的发展概况，主要阐述该月的宏观经济环境、旅游酒店行业相关新发布政策及其影响、业界动态及发展变化;第二部分、第三部分和第四部分分别对国际酒店、国内酒店、经济型酒店和中档酒店4牌的排名情况进行分析。每一个部分分成2个版块，第一版块发布当月品牌风云榜及趋势分析，第二版块对风云榜中上升最大品牌和重点关注品牌进行分析。

注：品牌风云榜定期对纳入监测范围的百余品牌进行排名，每类排行榜仅选取迈点品牌指数MBI分值前10名品牌，榜单每月发布一次，可直观反映品牌指数月度变化趋势。

2.迈点品牌指数MBI介绍

迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内酒店品牌在互联网和移动互联网的影响力的指标数据，可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。迈点品牌指数MBI主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的在影响力。这是迈点网基于迈点旅游研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

3.迈点品牌指数MBI计算公式

MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c、d，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指舆情指数;OI(Operation Index)，指运营指数;MI(Media Index)，指媒体指数。

注意：企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测，但迈点品牌指数不能与其品牌发展完全等同。

搜索指数：一段时期内，品牌关键词在各大搜索引擎中搜索频次的加权和。

舆情指数：一段时期内，用户对于该品牌下酒店的用户点评情况。

运营指数：一段时期内，酒店品牌在互联网和移动互联网的运营情况，如官网流量、app下载量、新浪微博搜索收入量等方面。

媒体指数：一段时期内，126家媒体(包括大众媒体102家和行业媒体24家)媒体报道中与品牌关键词相关的新闻数量。

迈点简介

迈点网作为中国酒店行业网络传媒的开创者、领导者，是业内公认的资讯综合、人脉交流平台。作为中国酒店行业最大的门户网站，迈点网向酒店餐饮行业的企业高管、职业经理人、专家学者、各省市旅游局及行业协会、旅游院校以及酒店供应商，提供行业资讯、品牌研究、资料提供、人脉交流和媒体推广等方面的优质服务。

作为酒店业最大媒体，迈点网依托由网络、平面、电子媒体等组成的立体媒介，以及由媒体报道、品牌研究、营销传播、营销策划与实施等构成的综合服务体系，面向酒店管理集团、单体酒店、上下游供应商、培训机构、联盟组织等全产业链提供全营销服务。

自2009年1月创立以来，迈点网秉承“网聚天下酒店人 服务中国酒店业”的服务理念，创造并领导着行业网站的运营、服务和发展模式，深受酒店行业专业用户、业内企业以及第三方的首肯，其品牌影响力和用户满意度均位居业内第一，且连续多次入选“中国饭店业最佳媒体合作伙伴”、“年度中国优秀专业旅游网站”，并荣膺“中国酒店业互联网最具价值奖”等荣誉。