无锡灵山元一希尔顿“云水禅心”温泉度假新体验
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2013-12-30
亳州石油：比技能提升服务质量
发布于：2013-12-31 22:37:00
来源：人民日报海外版欧洲刊网
今天，欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“亳州石油：比技能提升服务质量”，希望大家喜欢。
安徽亳州石油分公司以比学赶帮超活动为切入点，在全司系统内开展创文明窗口、创先进支部、创服务品牌，比技能、比作风、比业绩的三创三比活动，全面提升服务质量。
结合业务特点，积极开展岗位练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动。二是比作风。通过开展纪律教育月、作风整顿等活动，着力解决工作作风存在的突出问题，着重解决服务态度方面的问题。三是比业绩。该公司各窗口单位找准服务群众、服务客户的切入点和着力点，切实深入开展为民服务创先争优活动。
该公司一完善窗口服务规范和工作人员行为规范，制定窗口文明服务标准以及考核办法等，以微笑服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，争当群众满意窗口。二是创先进支部。在加强党建制度建设的同时，努力构建组织建设好、服务意识好、服务水平高的先进党支部，通过推行阳光服务、上门服务和靠前服务，切实为人民群众和基层解决实际问题。三是创服务品牌。继续推行党员先锋岗、青年文明号岗等服务品牌。（杨勇）
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