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亳州石油:文明创建获殊荣

发布于:2013-12-31 22:53:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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日前,安徽亳州市政府作出《关于表彰亳州市创建文明行业工作先进集体和先进个人的决定》,中石化亳州石油分公司被授予“创建文明行业先进集体”荣誉称号。

在创建文明行业活动中,亳州石油更新思维,创新模式,制定《亳州石油创建文明行业工作实施方案》,一是抓好党建工作。始终将“围绕创建抓党建,抓好党建促文明”作为公司党建的工作思路,使党建与文明创建工作同向发展。二是提倡亲情服务。在文明创建过程中,根据当地的风俗习惯,转换服务观念,采取迎合顾客心理的多种促销形式,稳定了老客户, 吸引了新客户。三是延伸特色服务。为方便顾客,亳州石油在加油站积极推出为客户提供免费开水、提供加油桶、提供维修工具和小药箱等一系列“便民服务”措施,完善服务功能,为客户提供精品服务。

通过创建文明行业活动的深入开展,亳州石油逐步形成以科学发展观为指导,大力弘扬行业文明新风,践行“每一滴油都是承诺“的社会责任体系;以“服务群众、奉献社会”为宗旨,抓班子、带队伍、强工作为主导,以精心打造“环境整洁、质优量足、服务规范、安全便捷”的服务窗口为目标,有力地促进了各项工作协调发展。(杨勇)

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