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亳州石油:加大品牌建设抢占终端市场

发布于:2013-12-31 19:47:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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为了牢牢站稳成品油直销市场,不断提高油品直销量。亳州石油派专人调查摸底,积极寻找成品油新的增量空间。通过市场调研发现,正值开发期的亳州市南部新区的建筑工地用油客户不断增加。公司紧紧抓住这一有利时机,根据客户需求量身定制服务方案。

一是提供增值服务。开发新区的客户使用的多是大型和重型机械,且都是外地客户,为了方便客户用油,公司派专人为其免费安装油罐和加油机服务,经常到现场宣传和指导用油安全常识,做到有的方矢,以服务促经营。二是签订供油协议。近年成品油市场不稳定,时而导致油源不足。公司紧抓客户心理,主动和客户签订及时供油协议,保证油品资源紧张时也正常供给,满足工程项目用户“长期供应、及时配送”的要求。三是定期登门拜访。为了维系客户,拉近与客户的感情距离,公司制定了拜访客户制度,对于新增客户开展每月不少于2次的登门拜访,让客户确实感受到“顾客就是上帝”(杨勇)

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