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亳州石油：加强油站监督管理

发布于：2013-12-31 22:10:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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为全面提高加油站经的营管理水平，健全督查体系，建立加油站管理长效机制，安徽石油积极筹划，通过三个步骤加强加油站监督管理力度。

该公司一是制定《零售督查管理工作实施细则》，成立以零分管经理为组长、相关管理岗位人员为成员的督查小组，明确督查职责，强化监督管理；二是开展加油站现场服务暗查活动。督察小组结合神秘顾客检查情况，有针对性的对全区加油站进行暗查，主要检查加油站引车手势、服务用语、微笑服务、标准着装、厕所卫生等多个方面。三是加强加油站日常督察工作。定期对各零售片区在营加油站的资金、加油IC卡、片区经理巡查日志、安全及设备、物品定置管理、视频监控管理等方面进行日常检查，并适时公开检查结果。

对存在问题的加油站，该公司要求其认真落实整改，对整改不利的加油站进行处罚，确保加油站经营管理工作有序进行，杜绝不良隐患的存在。(杨勇)

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