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滁州石油:脚步走向一线服务基层

发布于:2013-12-30 09:25:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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自9月份以来,滁州石油开展了为期两个月的“服务基层,温暖员工”系列活动,拉近了机关人员与一线员工的距离,调动了一线员工的经营积极性。

为组织好此次活动,滁州石油对全体机关人员提出了“眼睛盯向一线、脚步走向一线、重心移向一线、主动热情为一线服务”的总体要求,专门研究制定了活动方案,明确了活动内容和要求,并建立了活动台账。活动中,公司领导带领机关人员利用休息日,自备饭菜,分头深入各自联系点加油站,组织开展系列活动,亲身体验加油站生活,帮助解决实际困难,赢得了一线员工的普遍欢迎。一是开展建言献策活动,给加油站“送信心、送建议”,为加油站打气鼓劲,与加油站共同分析经营管理情况、员工思想状况,积极帮助加油站想办法、出主意、解决困难。二是开展“我为加油站介绍一客户”活动,利用自身的人脉关系,充分挖掘潜在的客户市场,为加油站增加油品和非油品销量。三是开展“今天我当加油员”活动,与加油员一起,共同用规范的“加油八步法”和服务用语,为顾客加油服务。四是开展与加油站员工谈心活动,了解加油站“五小建设”情况、员工收入待遇情况,与员工们唠唠暖心的话,让加油站员工感受到中石化大家庭的温暖。

通过此项活动的开展,架起了一座机关与一线的连心桥,进一步加深了机关人员与一线员工的感情,为推进和谐企业建设发挥了积极作用。(文朝、中明)

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