做服务入微的有心人
今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“做服务入微的有心人”,希望大家喜欢。她叫李苹,是徐州联通一名看似普通的客服经理,二十...
2013-11-22
今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“3G手机俱乐部服务提升活动,为客户提供优质服务”,希望大家喜欢。
近年来,东莞联通在加快企业发展的同时,一直重视客户感知度的提升,着重加大资金投入,优化网络质量,理顺工作流程,开通客服热线和VIP客户服务专线,由网络优先逐步向服务优先转变。
本次服务提升活动,东莞联通3G手机俱乐部以提升客户感知为核心,围绕“强化工程师业务素质”、“规范服务流程”、“提升服务形象”三个方面展开工作,组织全体工程师的职业技能提升,从3G智能手机体验、文明用语、专业技术服务、3G讲堂、预约服务等方面规范服务流程,采用内部明察暗访相结合的方式推动服务形象的提升。
通过本次服务提升活动,为联通客户提供与3G手机相关的特色服务,树立企业优质品牌,提升了客户感知。
郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
相关文章
今天,欧洲网分享来自中国经济网的“亚商社消息,宇信易诚洪卫东媒体采访谈专注”,希望大家喜欢。亚商社报道,在中国行业信息化建设中,银...
2013-11-28
今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“实惠装机必备显示新品LG20EN33R-W,堪称性价比之王”,希望大家喜欢。 金秋时节,正值学...
2013-11-27
今天,欧洲网分享来自光明网的“浪潮大数据一体机系统软件云谷CloudCanyon问世”,希望大家喜欢。浪潮集团大数据产品部总经理王峰(现场图片...
2013-12-20
今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“LG4K超高清电视技术沟通会诠释“至真4K”科技魅力”,希望大家喜欢。 2013年的电视行业...
2013-12-20
热门文章
高标准市场体系怎么建?(锐财经)
英15岁少年欲滑雪闯南极
微信沃卡好游戏再度起航节奏大师大赛正式启动
P2P回归普惠初心菠萝理财:小额分散是必然趋势
欧洲下一块多米诺牌会否倒下?(环球热点)