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定远供电公司改变作风纠“三难”

发布于:2013-11-29 16:33:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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针对近期网络媒体频繁曝光各行业的服务事件,定远供电公司召开专题会议,要求全体员工要树立高度的政治敏锐性和警觉性,切实改变服务观念,纠正“门难进、脸难看、事难办得”的现象,并作出了三项规定: 一是在各部门、班组办公室门前悬挂去向牌,不在办公室时标明去向,解决“门难进”的问题;二是任何客户来访,必须热情接待,解决“脸难看”的问题;三是严格执行“首问责任制”,凡属自己职责内的事不得推诿,非职责内的事要详细告知具体的经办人和联系方式,解决“事难办”的问题,明确所有用电业务不能让客户跑两次以上的“冤枉路”。 (定远供电公司 李敏)

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