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联通WLAN,沃的生活更璀璨

发布于:2013-11-27 14:11:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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众所周知,移动互联网正迅速渗透着人们生活的各个细节,其移动性、便捷性的特点,最大程度地填充了用户的碎片化时间。丰富的业务体验、随时随地掌握天下资讯,传统互联网模式被颠覆,人们不止单方面接收外来资讯,还可随时互动,分享见证。为了使用户享受更多的精彩生活体验,中国联通推出了WLAN友好体验业务,只要在热点覆盖区域,便可享受媲美固定宽带和WCDMA 3G业务的无线接入速率。

联通3G用户杨小姐是位时尚达人,她致电10010询问WLAN业务如何使用,我们的客服人员热情而熟练地为其介绍使用方法。当她询问具体某个地方是否有热点覆盖时,客服人员耐心地根据用户提供的地址进一步核查告知。同时,在结束通话之前,还细致全面地提醒用户生效时间及忘记密码的处理方法,真诚的服务态度及贴心的提醒赢得用户的连连道谢与称赞。

获得了详细的使用方法后,平日上下班、周末逛街聚会,杨小姐都体验着“飞一般”的网上冲浪,好东西当然齐分享,妈妈再也不用担心我的流量!她将这个“秘密”分享给同事与好友,一致好评!大家都感激她帮省了流量,莫大的鼓舞使杨小姐再次拨通了10010,表扬之前为她详细介绍WLAN的客服代表,更坦言这个业务为她生活带来了许多好处,既省了钱又能尝试别样的手机体验,一举多得。

科技的发展日新月异,我们的生活质量也节节攀升,为了让用户享受更多元化的业务体验,联通的服务也在不断地优化创新,联通WLAN的推出,更大程度地满足了人们探索世界、了解世界的愿望。联通wifi在手,世界任沃走;联通WLAN,沃的生活更璀璨。

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