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南京联通狠抓销售人员培训演练，提高服务营销能力

发布于：2013-11-22 14:28:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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近年来，中国联通南京分公司紧抓3G业务快速发展机遇，狠抓销售人员培训工作，不定期开展“3G终端销售培训讲座”、“销售技能大赛”等培训活动和实战演练。着重渠道人员的营销服务技能的提高，充分发挥一线人员作为市场营销服务主力军的作用。日前，在南京联通“创先争优”成为每一店、每一位销售人员的行动口号。时至年末，为确保销售目标的实现，南京联通更是全力投入，紧紧抓住当前智能终端日益普及和年末销售旺季的市场机遇，充分利用相关营销政策，开展3G智能终端合约计划的宣传和推广，引导用户购买合约智能终端。同时，南京南通进行了销售机制优化，激发营业厅营业员主动营销能力。针对营销服务中心出现的问题和客户提出的新要求，制定培训计划，加强营业员营销方面的指导，定期对员工进行专业服务知识、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识培训。这一举措更好的发挥了营业员的主动营销力，促进了终端销售的成功率提升。

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