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创新服务追求满意——广州联通客户俱乐部积分活动报道

发布于：2013-11-19 12:30:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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“想用户之所想，给用户意想不到的惊喜与感动”，这是广州联通客户俱乐部的服务宗旨。10月，秋风送爽，在广州联通3G体验厅里有这样的一幕：“没想到，我仅有500分的积分,这么少也能参加抽奖活动，更没想到还能获得这么好的奖品，真是太让我惊喜了，这份千元旅游大奖会用来孝顺岳父岳母的，真是及时雨啊,感谢广州联通!”这是9月“至炫沃有礼小积分赢大奖”1000元旅游大奖中奖者陆先生前来领奖时激动的分享，并且不断向我们道谢！他也道出了其他用户的心声，道出了他们心中的那份满意。广州客户俱乐部率先从9月份开始开展“至炫沃有礼小积分赢大奖”200积分抽奖活动，不但给予低积分用户体验积分服务，并加大回馈力度，中奖率达到史无前例的高峰。活动开展2个月以来，就已吸引2万多用户的密度关注和积极参与，活动微博浏览量达7.4万次，其中6000多用户成功参与兑换，300用户领取到丰厚大奖，如:186200XXXX用户获得豆浆机、1862059XXXX用户挂烫机、1862005XXXX用户电压力锅、1852004XXXX用户电源、1560238XXXX用户电影票2张；1562222XXXX用户获得小米2A手机一台，出差在外的他接到我们的电话通知，更是欣喜万分……. “感谢您们的优质服务，你们想得真周到、真贴心, 这些礼品更是惊喜双重天哦……”用户的称赞声一浪接一浪。客户的满意，就是我们服务的方向！积分倾情回馈，持续为联通用户提供更优质的服务。金秋佳节，沃礼等您！敬请关注11月、12月份积分活动，更多优惠回馈您！

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