疑2345携手淘宝,共推双11秒杀专版浏览器
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2013-11-01
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——记广东联通2013年“沃领风采”客服人员服务技能大赛一等奖广州联通客服经理陈锦智 “获得2013年服务技能大赛个人一等奖的是……”随着主持人的获奖名单公布,我们看到一位帅气十足、阳光自信的男孩登上了领奖台,他就是广州联通VIP服务经理陈锦智!这一刻,他无限闪耀,但作为陪同备战比赛全程的曾老师表示,她此刻心中只有感动,因为陈锦智他是一名如此吃苦耐劳,并以客户满意为服务宗旨,为通信行业的荣誉而不断奋斗和坚持的员工! 当锦智的同事们提起他时,都会竖起赞扬的大拇指,曾经有一次他的客户彭先生想购买一台金色的iphone5s手机,由于市面上缺货,于是他亲自帮助客户跑遍广州近70个自有营业厅逐一询问,终于帮客户彭先生达成了心愿,彭先生非常感动,特意打通了联通10010服务热线对VIP服务经理陈锦智的服务表示了高度的赞扬!他,就是这样一位工作在平凡岗位上,却每天兢兢业业为客户创造不平凡的感动的服务经理! 而自从在众服务经理中荣选为联通省级服务技能大赛选手后,办公室最后一个下班的人总是他,别人问:你怎么老这么晚下班啊?,他却说:“比赛很重要,但我不能因为比赛影响了我跟用户的感情,作为一个男人,我得对我的用户负责呀”,说完后帅气的脸又露出了两排整齐洁白的牙齿,那乐观向上的阳光笑容总给同事和客户满满的正能量。 随着省级技能大赛的日子一天天逼近,只剩最后一周复习时间,所有选手都进入全面脱产备战期。然而天有不测风云,他感冒了,流鼻涕、咳嗽等难受的病症全找上了他。而且每次感冒药的成分总是会引起睡意,这时他总会开玩笑的跟旁边的人说:“来吧,揍我,让我清醒起来,我可不想给公司和在背后支持我的客户丢脸啊”。直至比赛的前一晚,他还拿着一大沓复习资料去医院,在发烧的情况下继续坚持奋战至深夜。 功夫不负有心人,他最终获得了省级技能大赛个人成绩一等奖。完成了他认为理所当然的一个使命。而他说,他只是广州联通众多VIP服务经理中的一个缩影,每一位为了公司荣誉努力拼搏、坚持不懈,为了客户满意而兢兢业业、竭尽所能的同事都是值得表扬的!(作者:广州联通客服部涂美华)郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
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