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老客户感恩回馈，不一样的价值体现

发布于：2013-11-19 13:57:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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“正想着要更换个新手机呢，你们就有优惠换机了，真好！预存话费就能送真是太超值了。”这是深圳联通老客户邓先生的肺腑之言。 10月以来，深圳联通为回馈老客户的信任和支持，开展了专为老用户打造的感恩回馈活动：“联通老用户在网越长，回馈越多！其中三星NOTE3、S4等合约机最高达8折优惠！还可享受足不出户就可更换新手机的便捷服务！”。这么好的优惠政策通过各渠道宣传及VIP服务经理一对一的用户回访，有需求的联通老客户们纷纷踊跃参与优惠购机活动，并享受了VIP服务经理后台系统办理，新机直接送达到家的便捷服务。这次针对老用户的感恩回馈服务活动不仅取得了良好的客户口碑，体现了老用户越用越优惠的服务价值所在，更在办理途径上为客户着想，让客户足不出户就能享受更便捷更快速的VIP服务。联通客服的贴心服务+老用户的分级优惠，使联通的吸引力越来越大，支持联通的老用户也越来越多啦！

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