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开放互联网合作，打造微信沃平台

发布于：2013-11-19 12:38:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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为适应客户日益发展的互联网服务需求，深圳联通积极进行服务创新，开放互联网合作，全力打造了“沃.微信通”服务平台。 “沃.微信通”是基于微信公众账号API进行定制开发的移动互联网新型营销服务平台。基于云服务方式提供功能插件，便于快速需求响应和部署，在协助“云伙伴”获取客户接触能力的同时，“沃.微信通”创新有力的实现了联通、“云伙伴”等多方资源的有效整合，开创了线上合作新模式，提高了渠道满意度和掌控力，提升了客户服务感知。 目前上线的“沃.微信通”平台，在公众账号自定义菜单上固化了联通的销售入口，全面涵盖了营销、服务功能，为联通、客户、代理商实现了三赢：联通通过平台借助线下代理实体店面客户接触点引导、O2O活动等不断累加好友，积累潜在用户,让客户通过公共账号进入联通手机商城选购产品，实现产品的在线销售；客户通过关注公众账号收到代理商的产品打折促销信息，可直接进入代理商在线店铺选购心仪产品,还可以与商家互动交流、在线咨询；代理商通过平台可以为自己积累人气，同时还可以轻松获得业务发展佣金。 “沃.微信通”平台的打造，整合了三方资源，深化及拓展了联通的服务渠道和服务覆盖面，满足了客户日益多样的服务需求。

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