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国网三河市供电公司：公告栏上的电话号码

发布于：2013-10-31 13:02:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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在大队值班室的公告栏里，显著的位置清晰写着两个电话，那是电工小段的家庭和办公电话，也是当地百姓求助的热线电话。十多年来，电话铃声陪着小段从小徒弟变成老师傅，也在他与辖区百姓之间架起信任的桥梁。 小段名叫段奎友，是国网冀北三河市供电有限公司客服燕郊分中心的农电工，19岁开始迈入电业门槛，工作中始终勤勤恳恳、任劳任怨。他把百姓的需求放在首位，不管天气多么恶劣，只要接到报修电话，他都会第一时间赶到现场，为村民解决难题。十月的一天，他因工作忙到很晚，在路过村民刘大爷家时，发现其家中的电灯忽明忽暗，他紧忙进屋询问，并帮助刘大爷排除线路故障，老人感动不已，连声道谢。还有一次，由于连降大雨，村民王大明家的保护器无法正常使用，便想要将保护器拆除。段奎友接到报修电话后，立即赶到他家，及时制止了王大明的行为，为他讲明其中的危害，并帮他重新布置线路，解除了安全隐患。 他是普通人，在平凡的岗位上做着重复单调的事，但他凭借自身的“不平凡”，成为了百姓的“贴心人”。他的故事还在继续，属于这些平凡电力人的故事也不断会上演。（张安琪 安国辉）

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