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创新服务模式建立梦想舞台

发布于:2013-10-30 12:01:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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广州联通打造全国首个概念体验馆

近日,广州联通天河城沃生活馆盛装亮相,作为全国首家别具一格的概念体验馆,实现集视、听、触、玩、尝为一体的一站式营销服务,成为体验式营销模式的又一创新利器。同时,沃生活馆还成为公司人才的梦想孵化基地,为店内15名优秀应届毕业生搭建高速成长平台。

沃生活馆传递“移动互联网改变生活”的重要理念,将全面改变客户对传统联通营业厅的认识与感知,不仅环境风格简约大方且时尚科技,在功能布局方面还实现了集视、听、触、玩、尝为一体的一站式销售服务功能,内设智能触控展示区、明星终端销售区、品牌配件销售区、综合业务体验区、高速网络及宽带体验区、洽谈培训玩家区、业务办理区与休闲咖啡区等八个功能区。用户不仅可以通过四连屏体验尖端的触控技术,扫描二维码获取最给力的便民软件,在办理业务的同时,体验最前沿的移动互联网技术,更可以免费享用醇香咖啡放松心情。

生活馆不仅成为体验营销模式的创新典范,更成为人才的黄金培养基地。经过公司层层筛选和严格考核,15名综合素质非常优秀的大学生投身经营一线,成为生活馆的首批“服务大使”,毕业于全国高等学府的他们,具备较强的专业背景和较高的综合素质,同时,这些大学生也是移动互联产品的尝鲜者和消费者,能从用户角度出发带给用户全新体验。他们现已成为首批自有营业厅储备店长培养对象,沃生活馆这个平台必然为他们提供良好的培养与成长环境,成为真正的梦想孵化基地。

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