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泰州联通客响综合调度工作平凡中彰显客户价值

发布于：2013-10-24 15:34:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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客响综合调度经历了短暂而又漫长的成长，短暂的是我们还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要打造成一个优秀团体今后的路必定很漫长。 很多人不了解客响调度工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是派发工单、接下电话、做下记录;其实不然，要做一名合格、称职的调度人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我们也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 作为泰州联通客响综合调度人员，我们始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性; 对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。 很幸运可以加入泰州联通响应中心这支优秀的团队，联通的文化理念，客户响应中心的工作氛围已不自觉地感染着我们调度中心每个人、推动着我们;让我们可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了努力的方向。此时此刻，我们调度中心的最大目标就是力争在下阶段的工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

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