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联通服务有新意微信互动帮助你

发布于:2013-10-23 13:16:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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“我要下载的手机软件找不到,是联通的营业员连续几天用微信跟我沟通,不仅帮我找软件还仔细地教我怎么下载,真的很让我感动。” 2013年9月21日,客户王先生在深圳联通营业厅办理业务时,向接待的营业员表示自己无法找到要下载的某手机软件,当值营业员立即记录客户的微信帐号,连续几天为客户微信辅导,为此,王先生专门拨打10010热线留言,表达自己的心声。 为了更好地发挥宣传和客户沟通作用,深圳联通与时俱进,推出了“营业厅微信互动“服务。作为一种新型的主动服务渠道,营业厅微信为客户提供了更便捷的信息沟通和服务支撑。 微信互动为用户提供了新的延伸服务渠道,融合了“业务宣传、互动交流、服务支撑”于一身,为客户提供便捷到位的在线服务。关注营业厅微信已经成为深圳联通用户的热点潮流新趋势,联通营业厅也再一次把贴心的服务送到了广大客户的指尖,得到了广大用户的好评。

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