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自助服务我有《wo管家》

发布于:2013-10-16 10:26:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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经调查显示:3G用户目前的咨询具体的类型集中为:话费余额、赠款和欠费查询、剩余流量查询、查询订制增值业务。与此同时,24岁以下人群是手机上网的最大主体,该年龄段的人群多为学生或刚刚工作的毕业生,消费高,同时对资费敏感,需要可以实时管理资费的产品以便了解资费。 清远联通致力于为用户提供实用的产品和贴心的服务,深度挖掘用户的潜在需求,经过近半年的产品研发与调试,成功上线了以用户手机资费管理为中心的综合性手机安全软件——wo管家。 wo管家是一款手机管理和提升用户消费感知的服务软件。沃管家拥有资费管理、智能加速、安全备份、骚扰拦截、实时监控、隐私保护六大功能。资费管理是wo管家的主要功能,为用户提供消费明细,减少用户因消费不清晰造成的不满,并减少营业厅前台和10010人工话务成本,最终有效提升用户的消费感知。 wo管家联接后台用户数据库,在资费管理、实时监控方面能立体化展示用户话费及流量使用情况,通过实时监控系统主动为用户进行消费指引和提醒。同时提供智能加速、安全备份、骚扰拦截、隐私保护四大安全共跟那个,全面智能地保存用户信息和保护用户隐私。 wo管家自上线推出后受到用户的广泛好评“样子清新漂亮~话费、流量马上展示,剩余多少自动告诉我,我可雇不起小秘,是联通wo管家的贴心提示哦。”

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