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联通电子渠道服务精彩纷呈

发布于：2013-10-16 10:00:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

今天，欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“联通电子渠道服务精彩纷呈”，希望大家喜欢。

3G入网、充值、买手机、查询账单……以往这些需要亲自跑到营业厅才能办理的业务，现在越来越多的人选择在中山联通的网上营业厅等电子渠道“一站式”办理。客户杨先生告诉我们，将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求选取产品，并不受时间和地域的限制，杨先生对此赞不绝口。 联通电子渠道对客户来说意味着，7*24小时服务、足不出户、不需排队、不受天气影响、交费/充值/查询/买号全业务办理、促销信息的快速获得、异地办理等等。让客户可以充分感受到“以指代步，深居简出”的服务体验，满足客户个性、高效的服务需求。 另外中山联通立足服务通道多样化，深化便民服务，结合用户消费习惯、生活方式，城市环境等特点，有重点、有选择地开展电子服务渠道的推广，通过近两年来的实行，营业自助服务、手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅等使用率明显提升。 3G时代，中山联通拓展了服务渠道，实现了被动服务向主动服务转变，为用户提供更为全面、更便捷的电子渠道服务，让客户轻松实现“指点江山”的电子渠道服务，让生活精彩纷呈。

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