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联通银行托收让缴费无忧

发布于：2013-10-16 10:21:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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随着智能化时代的来临，传统的服务模式将逐步被便捷、智能所替代。无数的人可能曾被手机欠费停机的问题困惑过，忍受着节假日手机欠费、东奔西跑去找营业厅自助终端以及网上营业厅的系列操作…… 中山联通银行托收让用户实现了足不出户自动缴费愿望！长期异地使用的蔡小姐表示自己一直是买充值卡充值，不仅不方便还耽误时间，有时在偏远地区不方便买充值卡导致停机耽误自己很多事情，现在开通了话费银行托收业务，省去了自己每月交话费的后顾之忧，不用担心电话会停机影响自己的生意。为了快速将此服务项目转化为客户服务的手段，提升高端客户的服务感知，中山联通率先推广，并获得了较多用户的支持和认可。用户仅需要提供8家大银行的储蓄卡其中一个借记卡（如建设银行、工商等）与手机号码绑定。当用户手机“话费余额”低于预警值10元时，系统将根据与客户约定的扣款额度，从用户的银行帐户中自动扣款，用户无需承担任何手续费，并且转账成功短信告知，用户可享受透彻、明白消费。话费银行托收业务的开通，为客户提供了又一种便捷的交纳话费方式，真正体现了“一切为了客户满意”的服务宗旨。

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