旧金山猎人角新城项目汇加移民独家代理
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2013-09-09
联通宽带服务创新招，专家在线解疑难
发布于：2013-10-16 10:19:00
来源：人民日报海外版欧洲刊网
今天，欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“联通宽带服务创新招，专家在线解疑难”，希望大家喜欢。
为扩充用户咨询和报障的渠道，满足不同使用习惯的用户需求，广州联通从用户需求出发，在宽带服务专家座席开设了“网页在线客服”服务。“网页在线客服”立足于信息化应用与传播，采用目前比较流行的网络即时通讯技术，实现与客户在互联网上文字交流功能，同时可通过对话、传送文件、截图和远程协助等功能给予用户专业的技术支撑，具有直观解答宽带用户咨询、满足用户通过网络与外部沟通解决问题的习惯、体现差异化服务的鲜明特色。 在线客服启动后，得到了广大客户的好评，客户可以随时随地反映遇到的问题，并及时得到解答。未来，广州联通将一如既往地为客户做好服务，不断创新，为客户提供更多的便利。郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如有侵权行为，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
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